在抖音电商直播领域,商家们对于用户对商品讲解兴趣不足及购物车商品繁多导致用户难以找到重点商品的问题,无疑会产生担忧。然而,抖音电商直播平台现已推出购物车商品分类展示功能,旨在解决这一问题。以下是对该功能的详细介绍:
一、功能概述 1. 主播可自定义购物车分类:购物车商品不仅可按商品类目分类,还新增了“本场主推”、“新品专区”和“超值特惠”的分类展示,助力用户快速定位感兴趣的商品,提高转化路径效率。 2. 功能内测阶段:目前仅部分用户可在直播间购物车看到“本场主推”、“新品专区”和“超值特惠”及自定义分组的分类展示。
二、使用说明 1. 功能入口:进入【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】-【商品分组管理】。 2. 操作方法: (1)设置商品分组:确保在架商品数量≥10个,选择相应商品后点击“设置商品分组”,为商品设置“本场主推”、“新品专区”和“超值特惠”,设置完成后,消费者将看到相应的商品分类。注意:闪购商品不支持设置为主推。 (2)管理商品分组:点击“商品分组管理”,可对已设置的分组商品进行删除和分组修改。每种商品仅支持设置一类自定义分组,修改分组后会覆盖原有分组。
三、分组设置技巧 1. “本场主推”配合满减/多件折扣,有效促进多款商品的组合下单。 2. 根据本场货品组合,灵活推荐搭配/关联购买。 3. 提前准备主推商品,有效降低运营工作量。
四、常见问题Q&A 1. 商品分组管理入口不能点击的原因:需要保证当前直播商品列表商品数量≥10,否则将不能进行商品分组设置和管理。 2. 有些选中的商品无法被设置为本场主推的原因:闪购商品不支持设置主推,将会被自动过滤。 3. 百应直播管理页面的“设置主推商品”入口消失的原因:主推功能已与购物车分组合并,您可以在设置分组时将商品设置为“本场主推”。
通过以上功能介绍和操作说明,相信抖音电商直播平台的购物车商品分类展示功能将有效解决商家们的担忧,提高用户购物体验和订单转化率。
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