抖店超时未发货会怎么处罚？如何判定？

在抖音平台开设电商店铺，商家必须严格遵守发货规定。抖音对电商业务极为重视，因此对发货环节的监管尤为严格。以下是对抖店超时未发货可能遭受的处罚措施的详细解析：

一、处罚措施详解

1. 订单自动关闭：若消费者下单后150天内，商家未进行发货且未进行退款，系统将自动关闭该订单，交易金额将按原付款途径退还给消费者。若原路退款失败，平台将提供其他退款途径。

2. 保证金扣除：每笔违规订单将扣除保证金10元。违规判定次日执行统一扣款。单笔订单扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限为500元。

3. 商品封禁：若单笔订单发货超时累计超过2次，对应商品将被封禁。

4. 店铺停业或清退：若同一订单多次被处罚，商家仍未及时规范发货或与消费者协商一致进行退款处理，平台有权采取关店或清退措施。

5. 影响店铺评级：抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标。发货超时的判定记录将计入商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

二、发货超时判定标准

1. 判定维度：平台系统实时判定发货超时订单。每识别出一个发货超时订单，则记录发货超时1次。判定结果将通过站内信通知商家，商家可在【订单--违规处理】中查看详情。

2. 判定轮检周期：为督促商家尽快修正发货超时订单，平台将每24小时对首次判定为发货超时的订单进行继续判定。若商家在24小时内仍未规范发货或与消费者达成退款协议，则继续被判定为发货超时。

综上所述，抖音对发货环节的监管十分严格。商家在发货过程中务必重视，避免超时发货，以免遭受平台处罚，影响店铺评级和经营权益。