抖音小店现货+预售发货模式是什么？如何设置？

在抖音小店的运营过程中，商品库存不足导致无法即时发货，以及消费者因可见的最晚发货时间而犹豫不决或选择退款的情况时有发生。为有效解决此类问题，我们引入了“现货+预售”的发货模式。以下是对该模式的详细解析与操作指南。

一、什么是“现货+预售”发货模式？ “现货+预售”发货模式是一种根据商品实际库存情况，灵活配置现货和预售两种不同发货时效及价格的策略。具体而言，消费者下单的订单需在预定的发货时间内完成发货。现货发货时效通常为支付后的当日或次日（例如，16点前支付的订单当日发货，16点后支付的订单次日发货），或次日发货，最长不超过48小时。预售发货时效则通常为支付后的5天或15天内发货。

二、如何设置“现货+预售”发货模式？ （一）设置路径 在抖音店后台，通过以下路径进行设置： 1. 新品发布页：【商品】-【商品创建】-【发货模式】-选择“现货+预售”发货模式。 2. 商品管理列表页：【商品】-【商品管理】-【商品编辑页】-【发货模式】-选择“现货+预售”发货模式。

（二）操作步骤 1. 在“发货模式”选项中选择“现货+预售”发货模式。 2. 根据商品库存情况，选择合适的发货时效。现货时效可以选择当日发、次日发或48小时内发货；预售时效可以选择5天内或15天内发货。商家可以根据实际情况选择单一或组合的发货时效。 3. 设置对应发货时效的价格与库存。针对已选定的发货时效，商家需分别设置对应的价格和库存。

三、常见问题解答 1. 本功能目前仅在服饰鞋包行业开放，其他行业将分批逐步开放。 2. 组合商品暂不支持设置“现货+预售”发货模式。 3. 针对原现货模式的商品无需重新编辑，原预售模式的商品需手动重新设置发货模式。 4. 若商家未主动编辑商品信息，功能对在售商品无影响；若主动编辑，需按最新模式完成设置。 5. 目前后台不支持批量修改发货模式，但单个商品内可针对各发货时效批量设置价格与库存。 6. 新发布商品默认使用新模式，历史商品保持原发货模式。 7. 直播间会通过讲解卡及小黄车实时更新发货模式变化，主播和买家可即时感知商品状态。 8. 商品详情页将展示现货/预售标签及发货时间区间，便于买家了解。 9. 发货时效会根据库存变化展示相应标签，并显示预计发货时间区间。 10. 买家下单时需按照发货时间区间选择库存，不能在5～15天内随机发货。 11. 目前最长支持15天发货，特殊需求将根据平台评估后开放。

通过“现货+预售”发货模式的实施，商家可以更好地平衡库存管理与客户需求，提升购物体验，同时优化店铺运营效率。