抖音违规营销过度提高预期违规细则

在当前数字营销环境中，抖音平台上的内容创作者若在视频内容中展示的商品信息与实际口播内容或商品详情页存在显著差异，此类行为可能对平台秩序造成扰乱。为维护平台生态的健康发展，抖音平台已明确禁止此类违规宣传行为，并制定了相应的处置措施。以下是对相关违规行为的详细解析及平台立场阐述。

一、违规行为的定义：“过度提高预期”是指在短视频或直播推广过程中，创作者所展示的商品信息与口播内容或商品详情页不符，导致消费者对商品产生误解的行为。

二、违规行为的具体表现： 1. 商品信息不一致：创作者在视频中展示的商品尺寸、重量、数量等与口播或商品详情页描述不符。例如，视频中展示多种海鲜，而实际销售的商品仅为扇贝一种。 2. 价格信息误导：创作者在视频中提到的价格并非商品的实际售价，与商品详情页信息不一致。例如，口播中提及9.9元的价格，但在视频结尾处解释该价格为利润空间，而非实际售价。 3. 商品描述与实际不符：创作者在视频或直播中描述的商品价格与实际展示的商品不一致。如口播中提及19.9元/箱的价格，而实际销售的是商品SKU中小果的价格，而视频展示的却是大果，其售价为59.9元/箱。

为保障消费者权益，维护平台秩序，抖音平台鼓励创作者如实展示商品信息，营造诚信、透明的带货环境。对于违规行为，平台将依据《抖音平台规则》及创作者与平台签订的服务协议，采取以下处置措施：

1. 下架违规商品：对于存在上述违规行为的商品，平台将予以下架处理。
2. 扣除信用分：根据违规情节的严重程度，平台将对创作者的信用分进行扣除。
3. 暂停或永久关闭商品分享功能：对于情节严重的违规行为，平台将暂停或永久关闭创作者的商品分享功能。

抖音平台将持续加强对违规行为的监管，确保平台内容的真实性和可靠性，为消费者提供优质的购物体验。