抖音引导私下交易是什么？违规类型介绍

在抖音平台上，创作者在利用购物车功能分享商品时，必须不仅遵循本平台的相关规定，还需严格遵守《电商创作者管理总则》以及《电商创作者违规与信用分管理规则》等系列规范。以下是对相关内容的详细解读。

一、何为引导私下交易？ 引导私下交易，是指在商品分享过程中，创作者通过明确或隐晦的方式诱导消费者进行私下交易，或存在可能导致私下交易的风险，从而侵犯消费者合法权益的行为。

二、引导私下交易的违规类型 此类违规行为包括但不限于以下几种： （1）明确引导消费者私下交易：包括发布任何直接或间接表示“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容，如提供实体店信息、非平台购物链接、第三方平台店铺或商品信息、银行账号及其他付款方式、二维码等非平台标识。 （2）发布联系方式及平台未接入的第三方平台信息：包括发布电话、手机号码、社交账号等联系方式，或暗示添加联系方式引导私下交易的行为，以及发布平台未接入的第三方平台信息。 （3）通过非官方渠道进行交易：如创作者宣传平台不支持“货到付款”交易方式，却仍宣传此类交易。 （4）私信使用不规范行为：创作者在带货过程中模糊引导用户使用私信沟通，暗示引导私下交易或存在引导私下交易风险等损害消费者权益的行为。 （5）其他以明示或暗示方式引导私下交易的行为。

三、常见的违规场景 常见的违规场景包括直播场景（如口播、直播画面、直播间管理员头像/昵称/弹幕/评论、商品卖点/详情页信息等）和短视频场景（如视频内容、视频封面/话题/评论、购物车/视频标题、购物车图片等）。此外，创作者的个性签名、头像、昵称、私信内容等也是传递信息的方式。

四、违规处罚 若创作者涉及以上违规情形，平台有权单方面判定用户违规性质及适用的处理标准，并对该用户作出进一步处罚。相关判罚包括但不限于：违规视频仅个人主页可见下架、违规购物车账号商品分享功能停用、整改/永久关闭功能、主播违规警告提示、直播间商品下架、涉嫌违规内容直播中断/封禁开播/永久封禁直播功能、冻结部分或全部保证金、永久封禁账号、依法追究法律责任等。

五、常见问题解答 （1）引导私下交易内容指哪些？如个人社交账号、商品链接、店铺信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他非抖音平台标识等信息。 （2）可以使用带第三方平台水印的图片作为头像吗？不可以。若水印涉及第三方平台信息，如账号昵称/ID、社交网络账号、电话、店铺名称、网址链接等，需避免使用。 （3）为什么我让消费者去【找客服/私信】就被平台判为引导私下交易了？平台建议创作者在直播过程中说清楚找客服/私信的目的，如发送站内购物车链接、查看商品细节、咨询带货合作、咨询售后问题等一切站内行为，均不会被判罚。 （4）为什么我让消费者去我主页看，也被平台判为引导私下交易了？平台建议主播说清楚去主页查看的目的，如去主页看蓝v认证、去主页商品橱窗选商品、去主页看达人的身份认证等，此类描述均不会被判罚。 （5）为什么我描述商品可以「货到付款」，被平台判罚了？平台已下线货到付款功能，不再支持商家/消费者使用该功能，为保护消费者权益，一切引导消费者进行「货到付款」的相关描述都将被判为引导私下交易。

希望各位创作者遵守社区规范要求，与平台共同营造绿色、健康的购物车分享环境。