社交网络的兴起在拉近人与人之间距离的同时,也带来了一系列深远的负面影响。它不仅剥夺了个体的发言权,还导致生活方式的同质化和生活的不可预测性。这种现象的出现,既与社会分工会的作用有关,也与强大机器的推荐算法不无关系。在社交网络的浪潮中,一些具备社交属性的品牌与消费者建立了更为紧密的联系。然而,更多品牌却面临着传统传播手段的失效,面对这一新环境,品牌主们感到前所未有的焦虑。那么,如何在消费者心中占据一席之地呢?
一、内容对渠道的反哺
在新媒体环境下,传统媒体曾一度占据信息传播的制高点。在网络媒体尚未成熟的年代,传统媒体的报道代表着经过严格筛选的信息,其重要性不仅彰显了信息的价值,也标志着传播战役的开启。因此,过去品牌推广主要依赖于渠道建设,既因为传统渠道具有排他性和独占性,又因为它们传递的信息具有较高的价值和效率。
然而,随着网络媒体和社交媒体的崛起,传统渠道的地位逐渐被边缘化。如今,信息的产生和传播不再完全依赖于传统媒体,而是通过内容来引发社会关注和讨论。这种变化使得传统媒体的介入和被动报道难以再次引发广泛传播,公关事件的性质报道也往往意味着传播的终结。
由此可见,品牌传播的方式已从依赖渠道转变为依靠内容。以公关传播为例,过去的成功主要依赖于事件策划、新闻稿的准备以及媒体发布会的邀请。而在当今媒体环境下,仅仅依靠传统的报纸头条或门户网站首页新闻已经不足以吸引公众关注,内容、口碑和用户体验成为品牌传播的关键。
二、意见领袖与分享主
网络媒体的丰富性让我们能够更加便捷地获取信息,但这并不意味着我们的信息选择变得更加开放。相反,过多的信息选择往往使我们更加倾向于选择符合自己偏好的内容,这导致消费者的信息传达变得越来越封闭。
在这种情况下,品牌信息的传播变得更加困难。消费者对信息的信任度也从权威媒体转向了社群中的KOL(意见领袖)。这是因为KOL能够深刻理解并满足其所在圈层的个性化需求。
意见领袖在社群传播中扮演着至关重要的中介角色,他们掌握着丰富的社群资源,并在每个社群中都有可能成为“信息散布者”。如今,“网红”这一概念的兴起正是意见领袖的一种延伸。通过吸引和渗透意见领袖,品牌传播可以事半功倍。
三、品牌传播机制内部化
传统媒体的衰落不仅意味着传播主动权的回归,还将整个传播机制和运作推向企业内部。从品牌推广的角度来看:
首先,渠道正在经历内部化的过程。在企业的渠道规划中,传统媒体网络正逐步向新媒体网络转移。与此同时,企业自我发声和自媒体推广也受到了前所未有的重视。许多公司已经构建了多账号、多形态的自媒体矩阵平台。
其次,内容生产也呈现出内部化的趋势。新媒体信息传播的速度极快,这使得许多传统代理协作的内容生产方式难以及时响应。因此,越来越多的公司与广告代理商采用INHOUSE的工作方式,甚至将广告创意和推广内容完全内部化。此外,媒介购买也逐渐内部化。传统广告公司和公关公司的利润主要来源于媒介购买,但现在越来越多的企业试图绕过这些中介机构,直接与资源平台对接。
综上所述,品牌传播机制的内部化已成为新媒体环境下品牌推广的新特征。只有深入了解这三个方面,企业才能在新媒体环境中更加精准地进行品牌推广。
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