如何评估公众号价值，以及提升价值的4种方法！

在这个信息爆炸的时代，无论是自媒体公众号还是企业公众号，运营者们几乎都将目光聚焦于粉丝数量的增减上：他们紧盯着后台的用户数据，每当粉丝数量有所增长，便欣喜若狂；反之，一旦粉丝数量下降，便忧心忡忡。当前，许多运营指南也引导人们过度关注这些数量指标。诸如“X天涨X万运营大咖教你如何快速涨粉”之类的标题，是不是让人感到耳熟能详？粉丝数量确实是衡量公众号价值的一个重要因素，然而，如果过分强调粉丝数量而忽视其他关键要素，无异于舍本逐末，最终可能导致公众号价值受损。

本文旨在阐明公众号价值的真正内涵，并探讨如何在关注数量的同时，不忽视公众号的其他价值要素。许多运营者在公众号运营一段时间后，可能会遇到以下问题：仅有粉丝数量而无阅读数量；粉丝数量增长陷入瓶颈，新增粉丝甚至少于流失的粉丝；商业转化率低下，每次转化都导致大量粉丝流失；等等。最重要的是，他们往往不知道如何解决这些问题。

未能找到问题的根源，归根结底是因为没有理解公众号价值的本质。只有深入了解本质，才能从根本上找到解决问题的方法。那么，我们应该如何抛开表面现象，洞察本质，评估公众号的真正价值呢？

李少加认为，公众号的价值公式可以表示为：公众号价值 = 活跃粉丝数 * 粉丝质量 * 影响力（公众号对粉丝）。作为一个非投资人，但我相信，一个精明的投资者在评估公众号的商业价值时，也会使用类似的指标。

要理解上述几个指标，首先，活跃粉丝数是指那些每次推文都会阅读的粉丝。然而，实际上，由于种种原因，这些活跃粉丝的数量往往低于直接从公众号会话中打开的阅读数。目前，公众号的平均会话阅读率不足8%，这意味着大多数公众号的活跃粉丝实际上远低于8%。

其次，粉丝质量类似于用户画像的概念，指的是粉丝的特征越统一、群体素质越高，粉丝质量就越高。例如，一个以高端人士为主要粉丝群体的公众号，即使粉丝数量较少，其估值也可能远高于一个拥有大量屌丝粉丝且社会身份多元化的公众号。

最后，影响力是指公众号（运营方，无论是个体还是企业）对粉丝的决策影响力。例如，虽然某些八卦娱乐类公众号可能拥有大量粉丝，但这些粉丝主要是被其娱乐内容所吸引，因此公众号对其号召力、信任度和影响力有限。

根据李少加的公众号价值公式，我们可以理解为什么像罗辑思维这样的公众号估值可以达到十亿量级。因为它们不仅在粉丝活跃度、粉丝质量（属性高度统一的好学大学生、白领阶层），还有老罗个人对其粉丝的权威性影响力方面表现优异。

那么，如何评估自己的公众号价值呢？可以参照李少加提出的公式。如果评估结果不理想，应该如何解决呢？仅仅指出问题而不提供解决方案并不是李少加的做法。接下来，我们将探讨四种有效提升公众号价值的方法，彻底解决活跃率低、增长瓶颈、商业转化等问题。

一、持续满足粉丝的期待

运营公众号的朋友们应该注意到一个现象：当公众号的数目达到一定量级时，往往“逢推文必掉粉，不推反倒安全”。这是因为一些粉丝实际上并不想再关注公众号了，但由于取消关注的“取消关注”成本较高，他们可能会暂时懒得取消关注。因此，当你推送新内容时，可能会给他们提供一个取消关注的契机。那么，哪些人可能是潜在的推文必取关粉丝呢？答案是：不活跃粉丝。为了确保粉丝始终保持活跃状态，我们需要持续满足他们的期待值。这意味着：

1. 确保每篇推文的质量不低于历史推文。如果优质内容不足，宁可不推。
2. 确保公众号内容始终保持清晰定位。用户关注一个公众号，往往期待其在特定领域持续输出优质内容。因此，内容应具有明确的定位和特色。
3. 自我检查。在撰写每篇文章后，应反复阅读并修改，确保文章对读者有实质性的高价值。

二、提高公众号的人格化魅力

粉丝数量并不等同于影响力，影响力的本质在于人格魅力。自媒体公众号相较于企业公众号，往往具有更强的人格化属性，这使得它们更容易获得影响力。要提高公众号的人格化魅力，可以通过以下方法实现：

1. 回归自身，保持自然。公众号的内容应体现运营者的真实想法和个性，而不是刻板的说教或宣传。
2. 说真话，讲人话。避免使用空话套话，让内容更加贴近读者，增强其可读性和感染力。

三、以“双赢”为前提进行商业变现

公众号作为商业实体，其根本目的是盈利。然而，粉丝是公众号的衣食父母，任何不经深思熟虑的商业转化都可能导致粉丝流失。因此，最好的商业变现策略是为受众提供负责任的服务，实现双赢。例如，一个提供户外活动攻略的公众号，可以与优质户外产品品牌合作，为粉丝提供购买建议，同时获得报酬。这种方式既满足了粉丝的需求，又不会损害公众号的利益。

四、让公众号保持适应性进化

粉丝群体的成长和生命周期变化是不可避免的。为了延长粉丝的生命周期，公众号需要保持适应性进化。这包括：

1. 跟随大环境和粉丝品味的变化，及时调整内容策略。
2. 通过互动和提供咨询服务等方式，扩大公众号的价值和影响力。

总之，新媒体运营的未来将更加艰难，但只要运营者用心、提供优质内容、注重互动服务、塑造人格化形象、具备商业良知并持续适应性进化，就有可能在竞争中脱颖而出。