视频号橱窗_汽车定金_类目管理规则

【视频号橱窗运营规范】

一、适用范围

本规则适用于在视频号平台销售汽车服务类目（包括定金）的商家及达人。具体开放类目明细及店铺类型请参照《视频号橱窗开放类目公告》。

二、入驻与退出

2.1 入驻要求

欲入驻视频号橱窗的商家和达人需满足《微信视频号运营规范》、《视频号橱窗带货规则总则》及《视频号橱窗开放类目公告》等相关要求。

2.2 入驻流程

提交相关资质证明材料至视频号助手进行申请。

2.3 退出要求

详情请参阅《视频号橱窗功能退出规则（制定中）》。

三、资费标准

商家和达人需遵守《视频号小店保证金条款》和《视频号橱窗保证金条款》的相关要求，向平台缴存保证金。

四、商品要求

4.1 禁止出售的商品

根据国家法律法规及平台运营要求，禁止出售部分商品。具体内容请参照相关实施细则。

4.2 商品信息要求

4.2.1 商品添加

详见《商店接入视频号指引》。

4.2.2 商品类目推荐

根据商品实际内容选择汽车下的二三级类目。

4.2.3 商品名称

请正确填写商品标题等信息，具体发布规则请参考相关规则。

4.2.4 商品标题

商品标题中不得含有与商品真实信息无关的文字或符号。以下为通用标题示范：

【定金】区域+ 品牌+车系*+车款+城市+优惠描述

示例：【定金】唐山 奥迪A4L 2011款 2.0 TFSI 标准型

4.2.5 商品主图

头图要求：需提供与商品标题对应一致的商品实物图片。图片格式：png、jpg、jpeg；尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片；大小：不超过1M。

4.2.6 商品详情模块

商品底价定金金额要求1000元以上，但不得超过主合同标的额的百分之二十。商品详情信息需与商品所属类目、标题及描述、主素材保持一致。

4.2.7 商品核销信息

需展示商品核销信息，包括核销时间限制、使用条件及注意事项。

4.3 商品履约需求

商家在履约过程中需满足国家/行业标准、合同约定要求，具体要求请参考相关规则。

五、营销推广规范

5.1 成为视频号橱窗商家、达人

通过平台实名认证、开通视频号直播权限并开通视频号橱窗功能的用户。

5.2 营销信息发布与行为要求

保证提供的定向准入资料真实准确、完整无误，并在直播过程中满足开播资质要求。

5.3 禁止推广的商品

根据国家法律法规及平台运营要求，禁止推广部分商品。具体内容请参照相关实施细则。

六、各项功能权益

6.1 运费险

运费险（卖家版）仅适用于视频号橱窗商家，为订单发生退货、换货时提供部分物流费用赔付。

七、服务保障要求

7.1 七天无理由服务

商家应按照国家相关规定及平台规则向用户提供“维修、换货、退货”等相关售后服务。

7.2 发货要求

商家应遵守平台对发货的相关规定。

7.3 售后要求

商家应遵守平台对售后要求的相关规定。

7.4 争议处理规范

商品在交易过程中产生争议时，需按照平台相关规则进行处理。

7.5 客户服务管理规则

商家应遵守平台对客户服务管理的相关规定。

八、违规处理

各方若违反平台规则，腾讯有权依据相关法律法规及平台规则进行处理。违规行为将对视频号橱窗用户造成损失的，商家、达人需依法进行赔偿。

九、附则

9.1 适用范围

本规则适用于规则生效之日或修订之日以前的行为，以及生效之日或修订之日以后的行为。

9.2 规则修订

腾讯有权根据平台运营情况对规则进行修订，并依据法律法规执行公示程序。

9.3 法律责任

各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。如有涉嫌违规行为，本规则已有规定的，适用本规则；尚无规定的，腾讯有权酌情处理。

本规则自发布之日起生效。