企业公众号如何运营？

金钱无疑是世间难得的珍宝，拥有足够的财富往往能让母亲对我们的称赞更加响亮。网络上流传着这样一句戏谑之言：倘若有机会重来，某人或许会向自己的女友借下一亿元人民币；即便如此庞大的数目也仅仅换来一个混蛋的名声，因为沉没成本已然极高，女友自然不会轻易离去。这或许正是该小顽皮的寓意所在。

然而，若企业期望获得一位颇具魅力的女性合作伙伴——哦不，应当说是寻求一份充满诱惑力的商业合作，便必须巧妙地将这种小顽皮的态度颠覆过来，以正经八百的方式展开恋爱关系。首要条件便是与企业用户构建起紧密的绑定关系，唯有如此，方能实现最终的目标——将产品或服务转化为实际的收益。公众号的运营，便是帮助企业与用户建立起这样的紧密绑定关系。通过真诚地温暖用户，让他们感受到企业的诚意与价值，这才是实现商业化变现的根本。

简而言之，企业公众号运营的关键在于学会如何与用户“谈恋爱”。其核心目标主要包括以下几点：

1. 曝光：初次见面时吸引公众的注意。
2. 引流：确认用户与企业之间的亲密关系。
3. 变现：一旦建立了稳定的关系，便可进一步实现产品销售、会员订阅等盈利模式。

回溯数年，百雀羚的一则漫画微信文章曾在朋友圈掀起轩然大波，阅读量突破千万级别，堪称一次成功的曝光案例。然而，尽管百雀羚投入了巨额的曝光费用和巨大的阅读量，最终却未能实现任何销售业绩，这无疑是一次令人啼笑皆非的营销失败。人们或许会同情这些“百雀羚的失败”，但实际上，作为旁观者，我早已洞悉了他们的策略。我敢大胆推测，这次所谓的“百雀羚的失败营销”，很可能也是其广告操盘手的一次精心策划。

原本微信文章就已经引起了广泛关注，这一话题的炒作又为其增添了新的传播热点；同时，这种做法还给公众留下了百雀羚产品滞销、需要消费者购买的印象，从而刺激他们购买百雀羚的产品以弥补损失。这种“悲情英雄”的形象，一直是中国民族传统美德的体现，但此次却未能逃过“百雀羚”营销团队的魔爪。

近期，VIVO尚未上市，姜文的广告便已随处可见，这难道不是给公众一个了解我的机会吗？这难道不是一次大规模的曝光吗？有了曝光，产品在消费者心中便有了明确的定位，怎能没有销售？当然会有，他们很可能会选择去京东、天猫等电商平台进行购买。

近年来，公众号营销界涌现出众多杰出人才，其中一篇微信爆文更是风靡一时，它直接触及消费者的敏感神经，让人无法抗拒地掏钱购买。这就是另一篇阅读量超过1000万的爆文——《wow 戴森自动卷发棒来了 这才是今年的终极草单》。这篇文章一出，众多交女友的男士们不禁思考：如果不购买这款产品，又怎能表达对女孩的爱意呢？在社会上，男性赚钱往往是为了给女孩子花，而那些能够吸引美丽女孩的男孩，通常都是经济条件较为优越的；而这些美丽的女孩，无疑对价格昂贵的吹风机等美发产品情有独钟，因为它们是她们的形象支柱。电视上的广告效应再次被转移到了微信爆文上，既然无法避免其爆红，不如让其爆得更猛烈些。

当然，既然文章已经引起了广泛关注，那么对其进行精心打磨便是必不可少的环节。只有这样，才能确保百万级的广告费用物有所值。以上几个例子都展示了大型品牌如何进行曝光营销。这些企业已经将产品销往各个线城市以及各大电商平台。在这种情况下，公众号运营更像是一种社会广告活动。

然而，对于我们中小企业而言，这种大规模的操作显然是力所不能及的。我们能做的，无非是以下两种方式：

第一，投入几十万预算，寻找与我们产品相契合且潜在用户群体相匹配的微信意见领袖（KOL），进行定向推送，以此来评估投入产出比，进而扩大产品的销售范围；

第二，或者每月支付1-2万元的薪资组建内容团队，持续进行公众号的运营与内容更新，以实现品牌的曝光和引流，并在自己的公众号上探索简单的变现模式。

因此，企业在公众号运营上不宜急于求成，应先专注于种草，不要过分追求短期内的业绩指标。只有这样，我们才能逐步将潜在的种子粉丝转化为忠实的种子用户。企业公众号与变现之间需要一座桥梁，这座桥梁的搭建便是运营工作的核心；而这个运营并非一蹴而就，它需要我们持之以恒地努力；这个运营是一场漫长的马拉松，只有当东风吹来，星星之火便能燎原。到那时，我们的小企业极有可能仅凭这一公众号运营案例，就能实现丰衣足食的生活！