抖音低价引流品虚假宣传”等违规行为专项治理

在双十一活动期间，抖音平台注意到部分创作者在其直播间或短视频中推广商品时，存在一些违规的营销行为。这些行为包括利用低价商品吸引流量、进行捆绑销售、虚构价格补贴或优惠以及混淆商品规格等，这些行为不仅可能侵犯消费者的合法权益，还可能影响消费者的购买体验，以及破坏平台的公平竞争环境。

为了应对这一问题，抖音平台决定从即日起，针对直播间或短视频中关于“低价引流品虚假宣传”等违规行为展开专项治理行动。一旦发现上述违规行为，平台将采取一系列严厉的措施，包括但不限于：

1. 扣除信用分：对于违规的创作者，平台将依据其违规行为的严重程度，扣除相应的信用分。
2. 限制提报营销活动：对于多次违规的创作者，平台将限制其未来提报营销活动的资格。
3. 暂时或永久关闭商品分享功能：这包括但不限于橱窗权限、购物车权限以及直播商品分享功能权限。
4. 暂时或永久封禁抖音账号：对于严重的违规行为，平台将考虑封禁创作者的抖音账号。
5. 冻结部分或全部账号保证金：根据违规的严重性，平台可能会冻结创作者的部分或全部保证金。
6. 提高保证金应缴额：对于多次违规的创作者，平台可能会要求其提高保证金的应缴额。
7. 不得提取部分或全部未结算/未提现商品分享佣金：对于涉及未结算或未提现的违规行为，平台将禁止创作者提取相应的佣金。

此外，平台还将定期公布违规清退的作者名单，以起到警示和教育的作用。

我们呼吁所有创作者自觉遵守相关规定，自查自纠，共同维护一个健康、公平的创作和消费环境。详细的规则和实施细则，您可以参考《电商创作者违规与信用分管理规则》、《「虚假宣传:价格不规范描述」实施细则》、《「虚假营销宣传：不平等交易」实施细则》以及《「发布不当信息:过度提高预期」违规细则》。

以下是一些具体的违规示例：

违规示例 1：利用低价引流品捆绑销售

直播间虚假宣传茅台 1499 元，实际上 1499 元的商品不上架，却通过与其它商品搭售的方式进行捆绑销售，而实际架和售卖商品价格却是 6507 元。

违规示例 2：虚构低价引流品的价格补贴/优惠

直播间宣传价格或优惠力度时，只是通过书面或口播方式简单地说一下价格含义（比如售卖价*元、降价元、厂商建议零售价***元等），而不去详细说价格具体是多少，这就容易让消费者把 1500 元误认为是售卖价格。

违规示例 3：混淆低价引流品的规格

直播间仅仅展示价格数字，却不说明价格含义，也不展示商品规格，这很容易让消费者对商品的售卖价格和规格产生误认。在宣传价格的时候，一定要清晰地把商品规格给说明白，不能只是说价格，不把规格讲清楚。