视频号橱窗_二手_类目管理规则

视频号橱窗商家与达人运营规范

一、适用范围

本规则旨在规范销售及推广特定类目商品的视频号橱窗商家与达人。详细类目及店铺类型请参照《视频号橱窗开放类目》。

二、入驻要求

1. 入驻资格：商家与达人需满足《微信视频号运营规范》、《视频号橱窗带货规则总则》及《视频号橱窗开放类目》的基本要求。
2. 二手奢侈包类目特殊准入：针对此类别目，采用定向准入方式。具体要求请参考《视频号橱窗_二手奢侈类_准入标准》。
3. 入驻流程：提交相关资质至视频号助手进行申请。

三、资费标准

商家与达人需遵守《视频号橱窗保证金条款》与《视频号小店保证金条款》，并按要求缴存保证金。

四、商品要求

1. 商品定义：二手商品是指已进入消费领域，仍保持部分或全部使用价值的商品。详细分类与定级标准请参照相关规定。
2. 禁止出售的商品：根据国家法律法规及平台要求，部分商品禁止出售。具体请参阅相关细则。
3. 商品信息要求：商品标题、主图、详情页等均需符合规范，确保信息真实、准确、完整。
4. 商品质量要求：商品需满足国家、行业及商品本身标注的执行标准。

五、营销推广规范

1. 商家与达人资格：需通过实名认证、开通直播权限及视频号橱窗功能。
2. 营销信息发布要求：确保信息真实、准确，避免误导消费者。直播推广需遵循相关规定。
3. 禁止推广的商品：部分商品禁止推广，具体请参阅相关细则。

六、各项功能权益

1. 运费险：仅适用于视频号橱窗商家，为退货、换货导致的物流费用提供部分赔付。

七、服务保障要求

1. 七天无理由服务：商家需提供全面的售后服务，确保符合国家相关规定。
2. 发货与售后要求：商家需遵守平台关于发货与售后的相关规定。
3. 争议处理与客户服务管理：建立完善的争议处理机制与客户服务管理制度。

八、违规处理

如各方违反相关规定，腾讯有权依规进行评估与处理。违规行为将对用户造成损失的，商家与达人需依法进行赔偿。

九、附则

1. 本规则自发布之日起生效，并可根据实际情况进行修订。
2. 平台有权根据运营情况对规则进行修订，并提前公示。

十、特别提示

各方在视频号的行为需同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。如有任何疑问或建议，请随时与腾讯联系。