视频号橱窗_宠物生活_类目管理规则

【视频号橱窗商家与达人运营规范】

一、适用范围

本规则适用于销售及推广特定类目商品的视频号橱窗商家与达人。具体开放类目及店铺类型，请参考《视频号橱窗开放类目》。

一级类目：宠物生活；宠物主粮；宠物零食；猫狗日用；猫狗玩具；猫狗出行；洗护美容；宠物服务；水族异宠用品；宠物保健。

二级类目：详见《视频号橱窗开放类目》。

二、入驻要求

商家与达人需遵守《微信视频号运营规范》、《视频号橱窗带货规则总则》及本规则，完成入驻。

特殊类目准入：宠物生活类目采取定向准入方式，具体要求请参考《视频号橱窗_宠物生活类_定向准入标准》。

入驻流程：提交资质证明材料至视频号助手申请。

退出要求：详见《视频号橱窗功能退出规则（制定中）》。

三、资费标准

商家与达人需遵守《视频号橱窗保证金条款》与《视频号小店保证金条款》，缴存保证金。

四、商品要求

禁止出售的商品：包括国家重点保护动物、国家保护动植物及其制品等。

商品信息要求：

• 商品标题应准确填写，不得含有虚假或误导信息。
• 主图应清晰展示商品主体，且与商品标题对应一致。
• 商品描述应真实准确，符合法律法规与平台要求。

五、营销推广规范

商家与达人应通过实名认证、开通直播权限后，方可进行营销推广。

营销信息发布与行为要求：

• 提交的资料应真实准确、完整无误。
• 直播过程中应满足开播资质要求。
• 遵循相关规定进行宣传推广。

禁止推广的商品：详见《视频号橱窗商家【发布违禁信息】实施细则》与《视频号橱窗达人【发布违禁信息】实施细则》。

六、各项功能权益

运费险：仅适用于视频号橱窗商家，为退货、换货导致的物流费用赔付。

七、服务保障要求

七天无理由服务：商家应提供商品维修、换货、退货等售后服务。

发货要求：遵守平台发货相关规定。

售后要求：遵守平台售后要求相关规定。

争议处理规范：按规则处理交易纠纷。

客户服务管理规则：遵守平台客户服务管理相关规定。

八、违规处理

若违反平台规则，腾讯有权依规进行处理，包括警告、限制使用功能、封禁账号等。违规行为造成损失的，需承担赔偿责任。

九、附则

本规则自生效之日起施行，腾讯有权根据运营情况进行修订。各方应遵守国家法律法规及相关协议。

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