抖店上怎么删除修改购物评价 抖音店铺评价怎么删掉

在TikTok平台上开设店铺已成为众多商家推广商品和提升销售业绩的重要策略。然而，不当评价的出现可能会损害店铺的整体形象并进而影响销售业绩。因此，学会如何清除这些负面评价显得尤为重要。以下将详细介绍两种情况的处理方法。

一、如何删除TikTok店铺的不当评价？

1. 举报不当评价：TikTok平台配备了便捷的举报机制。用户可具体指出不当评价内容，并找到举报选项，进而选择适当的理由进行举报。通常情况下，TikTok会在24小时内对举报进行审查，并可能采取相应措施。

2. 联系客服支持：若举报未能解决问题，或者急需删除特定评价，建议联系TikTok的客服团队。他们将竭诚为您提供帮助。您可以通过访问TikTok官方网站或App内的联系方式来获取客服信息。

3. 提起仲裁申诉：若您认为某些评价毫无根据，或者存在恶意攻击和造谣行为，可向TikTok平台提起仲裁申诉。按照平台既定规定，平台将对相关评价展开调查和处理。

4. 积极回应评价：有时针对不当评价，商家可以主动表明自己的立场和态度，以及对客户的关心及解决问题的诚意。这种做法有助于减轻负面评价对店铺形象的不利影响。

二、如何关闭TikTok店铺？

若因故需要关闭在TikTok平台上开设的店铺，可遵循以下步骤操作：

1. 进入店铺管理页面：启动TikTok应用程序，点击右下角的“我&quot”图标，进入个人主页。然后点击右上角的“设置”按钮，在设置页面中寻找“店铺管理”选项并点击进入。

2. 提交关店申请：在店铺管理页面中，您会看到“关店”的选项。点击确定后，系统会提示您再次确认操作。请务必谨慎操作，因为关店后将无法恢复相关数据和信息。

3. 填写关店申请表：根据系统提示，仔细填写关店申请表。通常需要提供店铺名称、注册手机号等必要信息，请确保填写准确并按照要求提交。

4. 等待审核结果：提交关店申请后，TikTok平台将进行审核。一般情况下，审核过程需要3至7个工作日。审核完成后，您将通过短信或电子邮件收到通知。

通过上述方法，您可以有效应对TikTok上的不当评价问题，并在必要时关闭店铺。在处理这些问题的过程中，请务必保持耐心和冷静，并遵循平台的指引和要求。