抖音新增低质内容声画低质实施细则

为保障消费者权益并规范商家经营行为，抖音小店近期更新并新增了《「低质内容：声画低质」实施细则》。以下是对该规则的详细解读。

一、何为“声画低质”？

“声画低质”是指创作者在直播过程中，其声音或画面质量在任一维度上表现不佳，从而可能对用户的收听或观看体验造成影响。

二、“声音/画面低质”的具体场景

“声画低质”包括但不限于以下情形：

1. 声音质量差：

2. 清晰流畅度差：直播环境嘈杂，出现多处杂音、爆音或环境噪音；主播、助播、背景音乐等声音过大；直播中存在多处连续时大、时小、卡顿的问题；直播中出现无声音情况。

3. 画面质量低：

4. 清晰度差：直播画面模糊；直播画面存在噪点或光斑。

5. 色彩曝光差：画面过明或过暗；美颜滤镜过度，色彩色调失真，影响颜色辨别或出镜主体展示。

6. 主播形象差：主播造型、装扮、妆容夸张、不得体、不整洁或不自然。

7. 背景场地差：画面被字幕、马赛克、贴纸等大幅度遮挡；背景杂乱或场地脏乱，商品随意堆砌；低劣绿幕抠图背景。

三、出现“声画低质”违规将受到何种平台处理？

低质内容直接影响用户交易和浏览体验，平台坚决不提倡此类低质内容的发布。对于较为严重的低质内容，如声音嘈杂、画面低质、绿幕抠图等，一经发现，平台将根据既定规则及创作者与平台签订的服务协议，对创作者采取警告、减少曝光等管理措施。