TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项

为了在TikTok Shop平台上构建一个积极且值得信赖的购物环境，并向买家提供优质的购物体验，TikTok Shop针对跨境卖家已制定并发布了《TikTokShop海外仓使用规则（针对跨境卖家）》。所有计划通过TikTok Shop销售商品的卖家，都必须严格遵守这些规则。

一、适用范围

本海外仓使用规则适用于所有TikTok Shop跨境卖家，尤其是那些利用海外仓来储存和运输商品的卖家。请注意，TikTok Shop有权根据其卖家的绩效评估政策对任何违反规则的卖家实施处罚。此外，卖家还需确保其在平台上发布的所有商品均符合所有适用的法律法规。本规则旨在引导卖家合规经营，但可能并不全面，也不构成法律意见。如有任何关于商品相关法律法规的疑问，我们强烈建议卖家咨询独立的法律专家。

TikTok Shop的政策会定期更新，因此卖家务必定期查看本页面以获取最新的规则信息。

二、海外仓的使用要求

对于没有客户经理的跨境卖家而言，目前他们无法使用海外仓来储存和运输商品。在申请使用海外仓之前，卖家需确保其店铺的表现符合以下标准：

• 违规分总数低于12
• ONRR（总销售额未达标率）低于1%

同时，卖家还需要准备并提交所需的文件清单。满足上述条件的卖家，可以向其客户经理提交必要的文件以申请使用海外仓。一旦获得批准，卖家便可开始使用海外仓，但在此过程中仍需严格遵守TikTok Shop的订单履约政策。

三、保持海外仓使用权的条件与违规行为

除了以下海外仓专有条件外，商家还需遵守订单发货规则：

• 必须是TikTok Shop的认证卖家。
• 需要有一定的店铺经营历史和良好的信誉评分。

若违反上述任何条件之一，可能会导致海外仓使用权被暂停或撤销。

四、违规管理措施与处罚

使用海外仓发货的卖家必须严格遵守平台的发货规则，以确保订单能够准时、安全地送达买家手中。对于未能履行平台履约政策的卖家，TikTok Shop将根据其绩效评估政策对其进行相应的处罚。这些处罚可能包括但不限于警告、罚款、限制使用海外仓等。

总之，遵守TikTok Shop的海外仓使用规则对于跨境卖家而言至关重要。这不仅有助于维护平台的良好声誉和购物环境，还能保障卖家的合法权益和长期发展。