抖店评分怎么突然就没有了？评分在哪里看？

在抖音直播带货平台上，抖店的评分系统是衡量店铺运营状况的关键指标之一。然而，有时抖店评分会突然消失，给商家带来困惑。本文将探讨抖店评分突然消失的原因及其解决方法。

一、抖店评分为何会突然消失？

1. 评分的非永久性：抖店评分是基于顾客对店铺的购物体验、商品质量和服务态度等方面的评价得出的。若店铺长时间未发生交易或用户评分数量较少，系统可能会暂时隐藏评分，以确保评价的准确性。

2. 系统更新或技术问题：抖音作为庞大的社交媒体平台，不断进行技术升级和改进。在此过程中，评分显示可能会受到影响，导致评分暂时消失。这种情况通常是短暂的，并会在系统恢复正常后重新显示评分。

3. 违规行为：若店铺存在恶意刷单、销售低质量商品等违规行为，抖音直播带货平台将采取零容忍态度，对店铺进行处罚，包括移除评分。

二、如何查看抖音店铺评分？

1. 登录抖音APP并进入个人中心：点击右下角的“我”按钮，进入个人中心页面。

2. 进入店铺管理界面：在个人中心页面，向上滑动屏幕，找到“我的店铺”选项并点击。

3. 查看数据统计页面：在店铺管理界面中，点击顶部导航栏中的“数据统计”选项，进入店铺的数据统计页面。在此页面中，您可以查看店铺的整体数据概览，包括店铺评分、订单量和交易额等。

4. 查看店铺详情页面：在店铺管理界面中，点击“店铺详情”选项，进入店铺的详细信息页面。在该页面中，您可以找到店铺评分相关的信息，如评分数量和评分平均值等。

5. 通过顾客评价查看评分：在店铺管理界面中，点击“评价管理”选项，进入评价管理页面。在此页面中，您可以查看顾客对店铺的评价和留言，从而了解店铺的评分情况。

通过以上方法，您可以随时查看抖店的评分情况，并及时采取措施改善店铺运营状况，确保评分的稳定和可靠性。