近期,抖音安全中心公开发布了我国首份关于平台治理安全透明度的报告——《抖音2021年第四季度安全透明度报告》。该报告揭示了2021年第四季度抖音平台在治理安全方面所采取的措施及成效。
报告指出,在2021年第四季度,抖音平台针对同质化博眼球文案、借热点事件恶意营销等五大违规现象进行了重点整治。同时,抖音加大了对反诈宣传的投入,截至2021年12月31日,播放反诈宣传视频播放量已超过136亿次,与反诈内容相关的直播总时长超过5300小时,相当于一个账号连续不间断直播220天。
抖音安全中心表示,发布该报告的核心目的是向社会公开平台安全治理情况,以便公众了解平台治理工作,并听取各方意见建议,持续优化安全治理方案,共同构建和谐文明社区氛围。
报告详细披露了2021年10月至12月平台的治理重点,其中同质化现象尤为突出。报告指出,部分用户为博取流量、关注,在平台上利用同质化抄袭文案,发布不实信息,这种行为不仅破坏了平台健康的生态,也影响了优质用户的内容体验。为此,抖音安全中心在2021年11月累计处置相关违规账号469个,清理违规视频86226个。
报告还披露,抖音安全中心上线了“粉丝抹除”和“同质化内容黑库”两项安全功能。其中,“粉丝抹除”通过对生产同质化文案的账号限制关注,并自动抹除其因同质化内容带来的粉丝,从源头治理,使其博流量的愿望落空。
此外,报告强调,抖音安全中心在当季还重点打击了部分主播无底线蹭热点、博关注、吸流量等行为。例如,2021年12月初,“孙海洋14年寻子成功”一事引发舆论广泛关注,部分主播却欲借此营销,聚集在孙家附近通过实时直播和发布短视频等方式蹭热点。抖音平台对此类现象坚决治理,实施了热点事件当事人保护机制,对相关主播进行精准管理,中断直播56个,处置违规主播49个,并封禁相关蹭热点账号126个。
抖音安全中心还对“饭圈乱象”、违规吃播、各种“X媛”高颜值虚假人设等现象进行了严厉打击。其中,针对违规吃播,平台在2021年11月共处罚相关视频16458个;针对利用“佛媛”“菜媛”等各类形象营造人设开展虚假营销的违规行为,平台共处罚视频2.5万条。
报告表示,抖音高度重视反诈宣传,对网络诈骗行为持续进行严厉打击。2021年第四季度,抖音通过平台反诈模型、策略、用户举报等方式累计封禁涉嫌诈骗账号52万个,协助多地公安机关,打击网络诈骗团伙17个,抓获嫌疑人208人。
除了直接打击,反诈宣传同样在抖音平台如火如荼地开展。2021年,国家反诈中心、各地警方政务号、抖音安全中心、部分抖音创作者纷纷通过抖音平台,以短视频、直播等形式进行反诈宣传,掀起一股反诈宣传潮。截至2021年12月31日,平台累计注册反诈宣传相关账号4500多个,反诈宣传视频播放超过136亿次,直播总时长超过5300小时。
报告特别强调,构建安全透明平台,离不开用户的大力支持。抖音鼓励广大用户共同监督平台内的违规行为和内容,并积极提供多种类通道帮助用户反馈信息。
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