抖音小店保证金退还失败怎么回事（告诉你抖音小店退店流程是什么）

在抖音小店开设店铺的商家普遍了解，开设店铺前需缴纳一定金额的保证金。然而，当商家因故决定终止经营时，却发现保证金退还存在困难。众多抖音小店商家反映，佣金部分无法退还，这背后的原因究竟是什么呢？

抖音小店保证金无法退还的主要原因在于商家不符合退店的相关规定。具体原因可能包括以下几种情况：一是商家所贷款项已全部结清；二是商家存在未结清的货款，已签订相关合同，需联系客服进行处理；三是商家佣金未结清，需补缴相应佣金；四是商家货款和佣金均未结清，需根据系统提示进行相应操作。

抖音小店申请退店的具体流程如下：首先，商家需进行申请关店操作；其次，完成售后处理；接着，进行结算核对；然后，提交相关材料；最后，店铺关闭后，商家可申请退还保证金。值得注意的是，只有完成“退店”流程，商家才能申请退还保证金。

具体操作步骤如下：

1. 商家在抖音小店后台点击【店铺】，选择【退店】，然后选择【申请关店】。

2. 申请关店后，系统会提示填写退店联系人信息，填写完毕后点击“下一步”。如需修改退店联系人信息，可在后续操作中进行修改。

3. 售后处理：信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程。系统会进行相关提示，商家需仔细阅读并按照提示进行操作。如有订单状态未完结，系统会弹出提示，要求商家先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步。如有订单处于3个月质保期内，系统也会弹出提示，要求商家在质保期结束后再进行下一步操作。

4. 结算核对：售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对。根据商家实际情况进行决定。

5. 材料提交：结算流程完成后，进入材料提交流程。商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回。邮寄后，点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。提交后等待平台审核结果。

6. 保证金退还申请：一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】。如需再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

总之，抖音小店开店缴纳保证金的目的在于维护平台运行。商家在决定退店时，如保证金无法退还，可能是因为不符合相关的退店标准与要求。