近期,众多关注抖店无货源模式的粉丝向我咨询,他们普遍反映在处理顾客退换货问题时,由于订单由供应商直接发货,个人并无库存,因此如何设定默认退货地址以规避顾客直接前往小店或小
近期,众多关注抖店无货源模式的粉丝向我咨询,他们普遍反映在处理顾客退换货问题时,由于订单由供应商直接发货,个人并无库存,因此如何设定默认退货地址以规避顾客直接前往小店或小店转向上家产生的额外运费问题。以下是具体操作步骤:
首先,登录抖店后台,定位至“物流地址库管理”模块,创建一个新的退货地址。在地址信息栏中,建议填写“请联系客服提供退换货地址”。具体操作如图所示:
通过此设置,每次顾客申请退换货时,都必须先与客服联系。随后,我们只需将供应商的退货地址信息告知顾客即可。
对于无货源小店而言,如何将选定的供应商货源上架至自身店铺进行销售?以下是具体操作流程:
- 在抖店后台点击“服务市场”,此处提供众多商户工具和派单工具,均可免费试用。
- 选择合适的工具后付费授权,以下以“妙手”为例进行展示。
- 点击“商品上货”,将选定的货源链接复制至工具中。
- 点击“开始抓取”后,进入搬家配置环节,在此处批量设置商品的发货和价格等信息。
- 检查商品类目是否正确无误,然后点击“开始搬家”即可完成商品上架。
以上是商品上架的基本流程,但还有一些细节需要大家根据自身情况进行调整和设置。
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