抖音小店退保证金失败怎么办？抖音小店关店流程是什么？

在抖音小店中，若遇到保证金退回失败的情况，商家可能需要考虑关店流程。以下是对关店流程的详细解析，以帮助商家了解整个操作步骤。

一、关店核心流程概述 关店流程通常包含以下步骤：申请关店、确认身份、满足关店条件、签署协议、资金退回以及关店完成。

二、关店具体操作流程

2.1 申请关店 商家需进入店铺管理后台，点击“店铺”菜单下的“店铺设置”，选择“关店”选项。在阅读完关店注意事项后，确认关店意愿并选择“申请关店”。

2.2 确认身份 商家需通过手机号验证身份，并核对基本信息是否与商家信息一致。如需修改，可前往“资质中心”进行更新。同时，商家需填写关店原因，并决定是否接受平台回访，以及对小店提出建议和意见。

2.3 满足关店条件 商家申请关店前，必须满足以下条件： - 开启关店公示； - 结清所有欠缴佣金； - 完成所有未结货款结算； - 确认保证金余额为正； - 结清所有保费和贷款； - 最后一笔订单完成90天后； - 所有账单均已完成开票。

2.4 签署协议 在确认保证金余额正常后，商家需选择“同意协议”来签署终止协议。如有疑问，可咨询在线客服。

2.5 资金退回 商家需填写准确的账户信息，包括银行卡号、开户行、银行所在地等。提交申请后，平台将进行审核。退保审核通常在1-3个工作日内完成，并通过手机通知商家进度。审核通过后，退保打款将在7-15个工作日内完成。

2.6 关店完成 退保成功后，店铺将进入30天公示期。公示期满后，店铺正式关店，达人渠道绑定解绑和人店解绑也将完成。

若在关店过程中遇到退保失败的情况，商家需修改退保账户信息，并重新提交审核。

通过以上步骤，商家可以顺利完成抖音小店的关店流程。希望这些详细的操作指南能够为商家提供帮助。