【亿邦动力报道】近期,抖音电商平台正式对外发布了《保税仓直播管理规则(新增)》的更新版,旨在维护创作者的使用体验,规范平台保税仓直播的秩序。该规则于2021年12月30日发布,并自发布之日起正式生效。根据规则,该管理措施适用于所有在抖音客户端及网页端(包括火山版、简化版、极速版等不同版本)开通商品分享功能的创作者,涵盖了绑定官方店铺的商家型创作者。
《保税仓直播管理规则(新增)》的核心概念涉及在海关批准的跨境电商零售进口试点城市的保税监管区域或保税仓库内进行的跨境商品推广直播活动。细则中详细阐述了直播保税仓的设立要求、直播行为规范以及禁止的行为和内容。
具体而言,直播保税仓需满足以下条件:位于海关监管的保税区域内,保税仓储企业需拥有自有海关电子账册,营业范围包括保税仓储相关,仓库面积在1500平方米以上,使用年限低于5年。此外,保税仓内需设有用于直播的场所,面积不低于100平方米,并配备必要的直播硬件设备。直播保税仓需与全球购业务实际开展所在仓一致,具备良好的视角和适宜的光线、温度条件,同时需具备顺畅的辅材、车辆入区流程,并配备具备专业直播知识的配合人员。
为确保直播运营规范,提升保税仓直播品牌价值,以下规范需严格遵守:
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直播地点:保税仓直播活动必须在平台合作直播保税仓内进行,包括平台组织的直播活动和商家型创作者入仓自播。非平台合作直播保税仓开展商品推广直播的,禁止虚假宣传。
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活动报备:保税仓直播需提前3天提报,并得到平台确认,需满足平台活动入仓直播标准门槛。
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直播商品准入:必须为【全球购】商品专场,不可与国内商品混播,经平台允许的做秒杀品的非全球购商品除外。
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预热视频:涉及保税区/保税仓的预热视频,相关素材需经平台全球购团队审核,不得出现政治相关话题、争议背景要素等内容。
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样品物料:直播间背板应使用平台提供的素材,品牌/达人宣传物料需经审核。
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现场管理:入仓人员需提前登记,服从仓库管理人员指挥,规范现场秩序。
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口播规范:跨境商品不得宣传“免税”,不得鼓吹、诱导消费者转售跨境商品,不得宣传“由海关保证正品”,跨境商品不得在视频内容、直播背景板、海报等场景宣传“免税”等信息。
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信息透传:准确告知消费者跨境商品购买额度、实名认证信息、收货地址等。
通过这些细致入微的规定,抖音电商平台旨在确保保税仓直播活动的规范性,提升用户体验,同时维护平台的长远发展。
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