抖音兴趣电商怎么做（浅谈抖音电商经营的模式）

在抖音平台迅猛发展的背景下，我们观察到大量网红纷纷涌入该平台，他们通过分享个人生活，逐步积累粉丝群体，并利用自身的高人气与品牌方展开合作，以直播和短视频的形式推广商品。相较于文字、图片和语音，视频在唤起兴趣、情绪及意义感方面具有更为显著的优势。正是基于这一特点，视频与直播时代下的电商活动，有望对电商行业带来一场深刻的变革。

一、以“兴趣电商”模式，通过兴趣推荐连接商品与潜在用户

与传统电商及线下购物渠道相比，抖音电商借助推荐技术，将优质商品内容与庞大的兴趣用户群体相连接，从而激发了用户全新的消费体验和需求，为商家开辟了新的商机。这种基于推荐技术，通过激发用户潜在兴趣的发现式电商消费模式，我们称之为“兴趣电商”。一方面，抖音的直播和短视频将商品信息融入真实、生动的内容场景中，这种商品内容化策略极大地丰富了商品信息的展现形式，使商品的卖点和品牌故事得以充分展示，从而最大限度地激发用户的消费兴趣，实现品销合一。另一方面，推荐技术以内容为载体，帮助商品触达潜在消费者，并针对用户产生的互动、加粉、购买、复购等正向反馈，使商品内容能够被推荐给具有相同兴趣的用户，从而推动发现式消费。

二、“兴趣电商”带来新的消费群体和业务新增量

在传统商业中，商业的起点是明确的购物需求，典型的消费路径为“需求-搜索-购买”。消费者首先产生明确的需求，然后主动搜索，在货架式场景下选择信任的商品和商家，完成交易，并培养固定的线上购物习惯。而社交电商的商业核心在于人们之间的信任关系，典型的消费路径为“信任-需求-购买”，即消费者在社交网络中建立人际信任关系，根据对他人的信任对所推荐商品产生需求，并通过多人拼单砍价刺激成交。而兴趣电商的生意则是通过内容激发消费兴趣，典型的消费路径为“兴趣-需求-购买”。在内容推荐的基础上识别用户兴趣，再基于用户对商品内容的持续关注，激发商品使用期望和情感共鸣，创造新的消费动机，产生新的业务增量。

哈佛教授Cleton Cristensen曾提出，“消费者不是为了购买某一产品，而是为了解决痛点，达到目的”。兴趣电商能为商家带来生意增量，核心在于其成功激发了用户的消费兴趣，使潜在需求得以释放。在抖音平台上，商家和达人将商品的使用场景融入到优质内容中，用户对内容激发兴趣长时间停留观看，发现自己潜在的需求，从而直接下订单购买。可见，在观看的开始时，用户并没有购买商品的动机和目的，但是使用需求是潜在的，不为用户自己所察觉。兴趣电商通过商品内容，有效地激发了这部分潜在需求，激活了全新的增量市场。

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