抖音小店有的不退货怎么办（抖音商家不给退货的处理方法)

在当前数字化浪潮中，抖音作为短视频平台领域的佼佼者，不仅为广大用户提供了丰富的娱乐内容，更成为了电子商务的新宠。然而，线上购物相较于线下实体店，消费者无法直接接触商品，退货体验往往成为一大挑战。面对此类问题，消费者如何有效投诉商家以维护自身权益，成为了一个值得探讨的话题。

在抖音平台上，消费者购买商品后若遭遇商家拒绝退款的情况，其投诉行为往往成为商家所忌惮的。近期，有消费者在抖音平台购买到质量低劣的三无产品，且在超过7天退货期限后，商家拒绝退货，甚至店铺被下架。此事件中，消费者共花费5295元，商品评价821条，其中差评高达545条，可见消费者对商家的不满情绪。

为维护自身权益，消费者可以采取以下步骤进行投诉：

1. 收集证据：首先，消费者需收集相关证据，包括订单信息、商品图片、交易记录等。

2. 获取商家资质：进入“我的订单”，查看商家资质，获取店铺的营业执照等相关信息。

3. 利用官方渠道：通过“全国12315平台”app提交投诉，按照要求填写相关资料。

4. 持续跟进：在投诉提交后，消费者应持续关注案件进展，确保投诉得到妥善处理。

以下为具体操作步骤：

1. 获取商家资质：进入“我的订单”，点击进入订单详情，选择“保障”选项，随后查看“商家资质”。

2. 提交投诉：打开“全国12315平台”app，按照要求填写投诉信息，提交投诉。

3. 跟进处理：在投诉提交后，消费者应持续关注案件进展，确保投诉得到妥善处理。

此外，消费者还可以采取以下措施：

1. 与商家沟通：与商家客服保持强硬态度，持续沟通，争取退款。

2. 联系抖音官方客服：若商家拒绝退款，消费者可联系抖音官方客服，进行人工服务投诉。

3. 联系消费者投诉热线：找到商家网点注册地址，拨打消费者投诉热线。

4. 联系抖音官方热线：拨打抖音官方热线进行投诉。

总之，消费者在抖音平台上购买商品时，若遭遇商家拒绝退款的情况，应采取上述措施维护自身权益。同时，建议消费者在购物时尽量选择正规渠道，以确保购物体验。