抖音违规申诉怎样才能通过（科普抖音申诉入口和要求）

在抖音平台开设店铺的商家，若对平台规则缺乏深入了解，极有可能在无意中触及平台红线，从而引发违规行为。违规行为一旦发生，轻则可能导致保证金被扣除，店铺评级受影响，重则可能面临店铺清退的严重后果。面对此类违规处罚，若商家不认同违规判定，如何进行有效申诉成为关键问题。本文将详细介绍常见违规申诉的入口及具体要求，同时针对商品功能被关闭的情况，提供相应的申诉流程和凭证要求。

一、违规申诉入口

1. 抖音商家后台入口：商家可通过以下路径进入申诉入口：
2. 【抖音商家后台-订单-违规处理】

3. 【抖音商家后台-奖惩中心-违规管理】

4. 邮件申诉：商家可通过以下邮箱地址进行邮件申诉：****

二、申诉要求

1. 抖音商家后台申诉：
2. 商家需根据实际情况选择【申诉原因】，填写【申诉理由】，并上传相关图片凭证。

3. 申诉理由字数不超过200字，图片凭证不超过5张。

4. 邮件申诉：

5. 邮件主题格式：商家id+订单id+判罚申诉
6. 邮件正文内容：
   • 商家id、文本格式订单id
   • 判罚编码+判罚原因
   • 申诉原因及申诉证明材料（如聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等）

三、违规申诉时效

1. 商家申诉时效：商家收到违规通知后，若不认可该违规处理，可在收到通知的7日内发起违规申诉。未在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理。

2. 平台审核时效：平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。

四、常见申诉材料

不同违规原因对应不同的申诉材料，以下为常见申诉材料参考： - 近期违规作品链接 - 违规作品所分享的商品链接 - 公司营业执照 - 公司版权证明书 - 原作者版权授权书 - 作品剪辑界面截图 - 商品相关资质信息 - 身份证信息

五、申诉步骤

1. 打开抖音首页，点击【消息】
2. 找到并点击【购物助手】-【商品分享功能权限收回通知】
3. 点击通知下方【查看详情】-【立即申诉】
4. 根据违规行为选择对应的【申诉理由】，进入【申诉材料提交】页面
5. 依据提示填写申诉材料，点击【提交】-【确认提交】

六、申诉常见问题

1. 如何提高审核通过率？在选择申诉理由时，要结合平台推送的违规原因，选择合适的理由进行申诉。

2. 如何理解“商品信息相关资质”？指包含商品材质、用途、功效、规格及其他商品属性参数的文字、图片等。

综上所述，本文对抖音违规申诉的入口、要求、时效、常见材料和步骤进行了详细说明。希望对广大商家在面临违规处罚时，提供有益的参考和帮助。