抖音电商小时达独立入口上线公告

抖音电商小时达服务升级：独立入口亮相，配送能力全面升级

近日，抖音电商旗下的“小时达”服务迎来重大进展，成功跻身抖音APP首页商城界面的显著位置，用户只需轻触屏幕，即刻一键畅享这一便捷服务。此前，该服务虽在抖音超市界面内提供，却未能如愿以偿地通过搜索直接抵达，此次独立出来的举措无疑为用户提供了更为直观高效的购物路径。

值得一提的是，“小时达”业务现已成为抖音电商的核心支柱之一。为进一步提升配送效率与用户体验，抖音正全力构筑一套完备的配送产品体系，涵盖了骑手作业平台、商站作业平台、物流基础能力以及派单策略等多个关键模块。这一系统性的建设，不仅有望优化现有的配送流程，更能在激烈的市场竞争中占据有利地位。

据悉，自今年初抖音超市上线以来，“小时达”便以其独特的次日达与小时级别配送相结合的服务模式迅速崭露头角。然而，随着用户需求的日益增长与服务体验的不断提升，“小时达”决定将其入口独立出来，以更加显眼的方式呈现在广大用户面前。

随着“小时达”业务的不断壮大，越来越多的大型连锁超市如小米之家、朴朴超市以及京东七鲜等纷纷入驻，同时，本地特色商家如宜家鲜花、花仙子鲜花店等也纷纷加入其中，共同丰富了商品种类与选择空间。

在品类覆盖上，“小时达”已经扩展至水果、买菜、鲜花、零食、酒水、3C数码、药品等几乎所有日常所需品类，并且其配送范围也在持续扩大，以满足更多消费者的需求。

为了进一步提高配送效率，抖音电商正在积极招聘即时零售和配送相关领域的专业人才，包括风控、履约、产品、销售、配送等多个岗位，其中以上海和北京为主要招聘地点。据内部人士透露，早在今年 9 月 23 日，抖音就已经启动了首个即时零售业务招聘专场，而 10 月 21 日则将迎来即时零售研发团队的招聘专场。

回顾抖音电商的发展历程，从 2020 年推出“团购”功能、上线心动餐厅板块，到 2021 年测试“心动外卖”，再到 2022 年与多家即时配送平台达成紧密合作，逐步实现了团购套餐“全城平均 1 小时达”的宏伟目标。

值得一提的是，顺丰同城、达达和闪送等业内领先的配送服务商均与抖音电商建立了紧密的合作关系。顺丰同城表示，双方将携手构建一个高效、灵活的多元化运力融合配送网络，共同打造本地生活服务新生态，助力商家提升履约效率，同时也为用户带来更加高效、便捷的消费体验。达达方面则表示，将为抖音平台上的餐饮商家提供高品质、高性价比的同城配送服务；闪送则强调其“一对一急送服务”，致力于一次只送一单，确保配送的时效性和准确性。