抖音店铺评分低于4怎么办（科普提升抖音小店评分的最快方法）

在抖音电商生态中，抖店DSR评分的高低对店铺的运营状况具有决定性影响，它不仅直接关联着订单转化率，还关乎店铺的存续与发展。一旦抖店DSR评分跌至4分以下，店铺面临被清退的风险。因此，运营抖音小店时，维护并提升DSR评分显得尤为关键。

抖音小店的DSR评分，即店铺评分，是对店铺用户口碑、服务态度及发货速度的综合评价。以下为某抖音小店DSR评分示例，该店铺评分达到4.98分，满分5分。

[插入图片：抖音小店评分提升怎么做？抖音小店DSR评分有什么用？]

一、抖音小店DSR评分标准

抖音小店DSR评分主要针对以下三个方面进行考核：

1. 用户口碑：评价商品质量、描述相符度、性价比等因素；
2. 服务态度：包括售前咨询、售中沟通、售后处理等；
3. 发货速度：从下单到发货的时间，以及物流配送效率。

若上述任一指标未达标，将导致抖店DSR评分降低。

二、提升抖音小店DSR评分的重要性

1. DSR评分是用户下单的重要参考指标，高评分有助于提高用户购买意愿；
2. DSR评分也是平台合作支持的参考值，低评分可能影响店铺与平台的合作机会；
3. DSR评分降低将直接影响老客户的二次转化，降低新用户的购买意愿，甚至面临被官方关店的风险。

三、提升抖音小店DSR评分的方法

针对DSR评分的考核指标，以下提供提升抖音小店DSR评分的三大策略：

1. 商品用户口碑

（1）确保商品描述与实物一致，避免夸大宣传； （2）保证产品质量，提高产品性价比，以获得用户好评。

1. 物流

（1）针对客户关心的问题，如发货时间、快递选择、运费险等，提供规范化运营； （2）及时处理客户更换地址、发货时间不确定、快递爆仓、拒签等问题； （3）规范飞鸽工作台操作流程，提高物流体验分。

1. 服务

（1）售前咨询跟进要及时有效； （2）售中发货、物流迅速，有迹可循； （3）售后问题处理要及时、合理； （4）规范飞鸽工作台操作流程，形成规范和制度； （5）客户较多时设置自动回复，减少回复不及时造成的IM回复率低。

以上为提升抖音小店DSR评分的部分干货技巧，希望能对广大抖音小店运营者有所帮助。