在抖音平台开设店铺的商家,普遍会采用优惠券策略以促进销售。优惠券的类型多样,包括店铺券、主播券以及平台券。在使用这些优惠券时,商家必须严格遵守平台的相关规定。以下是对优惠券设置流程及规则的专业解析。
优惠券设置流程解析
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进入优惠券后台:首先,商家需登录优惠券管理后台,选择右侧的“新建批次券”功能。
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选择优惠券投放渠道:在设置过程中,商家需挑选优惠券的投放渠道。通常,选择“全网店铺推广”可以使优惠券在店铺和详情页均有展示。若选择自有渠道,则优惠券的展示范围将受限。对于店铺新客户,优惠券会自动展示给首次购买的用户。
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填写优惠券相关内容:在选好渠道后,商家需填写优惠券的相关信息。这包括优惠券名称、领取和使用时间设置、限领数量以及跳转页面等。
优惠券类型及定义
- 优惠券类型:优惠券分为平台券、主播券和商家券三种类型。
- 平台券:由平台设定,用户在指定店铺或商品购买时使用,平台承担优惠金额。
- 主播券:由主播设定,用户在直播间购买指定商品时使用,主播承担优惠金额。
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商家券:由商家设定,用户在店铺内购买指定商品时使用,商家承担优惠金额。
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优惠券适用范围:不同类型的优惠券适用于不同的商品范围。
- 店铺券:适用于店铺内指定商品。
- 主播券:适用于主播直播间指定商品。
- 平台券:适用于平台指定店铺或商品。
优惠券使用规则
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查看优惠券:抖音用户可通过“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”查看已领取的优惠券。
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使用限制:优惠券仅限在线支付时使用,且必须在使用期限内使用。如有使用门槛,订单消费金额需满足门槛要求。
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叠加使用:同一订单中,不同类型的优惠券可以叠加使用,但同一类型的优惠券只能选择一张使用。
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新人券:平台新人券仅适用于用户在小店平台的首次购买。
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退款规则:使用优惠券支付的订单取消时,除运费外,其余金额可退款并退券。
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领取规则:优惠券可能存在领取用户限制和每人可领张数限制。
商家在使用优惠券时,务必遵循以上规则,以确保营销活动的合规性和有效性。
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