在2020年伊始,抖音平台展现出惊人的增长势头,其日活跃用户数(DAU)已突破4亿大关,同时,平台上注册的企业账号数量也达到了400万之众。这些企业账号每日发布的内容曝光量高达200亿次,日均吸引关注的企业粉丝数更是高达6000万人次。与淘宝、京东、拼多多等传统电商平台相比,抖音在短短几年间以“病毒式”的增长速度迅速崛起。众多企业纷纷抓住这一市场机遇,试图分得一杯羹。然而,对于缺乏运营经验的人来说,打造一个成功的抖音账号并非易事。那么,如何才能有效地策划内容、定位账号、描绘用户画像以及合理安排发布时间呢?
一、抖音用户画像与人群分析
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性别分布:抖音用户中,男性占比52%,女性占比48%,性别比例基本均衡。男性用户倾向于理性消费,而女性用户则更感性。针对男性用户的产品,内容应侧重性价比、功能性和实用性;针对女性用户的产品,内容则应强调感性元素,如包装、故事和使用效果等。
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年龄偏好:在抖音用户中,25-30岁年龄段的人群相对集中,其中男性用户主要集中在19-24岁和41-45岁,女性用户则集中在19-30岁。城市分布上,新一线城市及三线城市以下的城市用户偏好度较高。总体来看,抖音的下沉市场用户群体明显,且他们关注的 内容更加多元和分散。因此,在账号运营中,应注重内容类别的细分,使内容更加垂直化,以吸引更多用户。
二、抖音用户活跃时间
用户活跃时间对于内容发布至关重要。根据数据,抖音用户普遍在下午17点开始活跃,晚上20点达到高峰期。在未确定账号粉丝活跃时段之前,可以先尝试在17-20点之间的时段发布内容。若效果不佳,可调整至上午9-12点尝试。由于抖音下沉用户占比大,他们的闲暇时间分散,因此内容发布时间需不断调整。作品发布时间没有固定模式,只有最适合的。
三、抖音用户兴趣偏好
抖音的“红人”文化在用户偏好的视频类型中得以体现。2019年上半年和下半年,用户偏好的视频类型前三名均为演艺、生活和美食。这些类型虽然受众广泛,竞争激烈,但只要内容精良,同样具有吸粉潜力。在男女用户偏好度细分上,男性更关注军事、游戏、汽车和电子产品,女性则更关注美妆、母婴、穿搭和生活用品。特别是在美妆和母婴领域,相关账号在抖音平台上呈现上升趋势,广告主也更倾向于在这些领域投放广告。不同年龄段用户对视频类型的偏好也有所不同,如00后和95后偏好游戏、电子产品和时尚穿搭,90后偏好饮食、母婴和美食,80后偏好汽车、母婴和美食,70后则偏好音乐、汽车和舞蹈。
四、运营抖音需关注四个关键指标
抖音在冷启动环节对账号的表现主要通过以下四个指标进行评价:看完播率、点赞量、评论量和转发量。因此,为了获得平台推荐,需在视频发布后,充分利用资源提升这四个指标:
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在视频描述中引导用户完成点赞、评论、转发或观看至视频结束的动作。
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设置互动问题或提示留言,引导用户评论,以提升评论量。
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通过回复用户评论,提炼视频核心观点,吸引更多用户参与话题讨论,进一步提升评论量。
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提前准备热门评论,鼓励好友在评论区互动,以提升相关指标。
需要注意的是,切勿使用刷粉、刷赞等不正当手段,以免被平台识别并受到限流或封号处罚。
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