抖音买的东西与描述不符怎么申诉

在抖音平台购买商品时，若发现所收到的商品与商品描述存在不符的情况，以下为详细的申诉流程：

首先，消费者应登录抖音APP，进入“我的订单”页面，找到需要申诉的商品订单。在订单详情中，点击“申请退换货”按钮。在弹出的退换货申请界面，选择“商品与描述不符”作为退换货原因。

系统将自动跳转至原因描述页面，消费者需在此处详细填写申诉内容，包括但不限于商品的实际状况与商家描述之间的差异。例如，若商品的实际颜色、尺寸、材质等与描述不一致，应具体列出。

提交申诉后，抖音官方客服将根据消费者提供的证据和描述进行审核。由于当前市场上许多商品照片经过美化处理，消费者在申诉时，建议附上商品的实际照片，以便客服更准确地判断商品与描述的相符程度。

若申诉成功，消费者可以选择退款或申请换货。若申诉未通过，消费者可继续与官方客服沟通，提供更多证据或解释，以便重新审核。

此外，若消费者在申诉过程中遇到困难，可联系抖音App客服进行进一步的帮助。抖音App客服将提供专业的指导和服务，协助消费者妥善解决商品描述不符的问题。