TikTok Shop关于美国消费者告知法案的相关解答

TikTok Shop解读《消费者告知法案》：保护消费者权益，明确第三方卖家责任

近日，TikTok Shop将针对美国消费者全面解读《消费者告知法案》的相关内容，并就与平台密切合作的第三方卖家相关问题进行详细解答。

一、《消费者告知法案》概述

《消费者告知法案》（以下简称“法案”）自2023年6月27日起正式生效，是一项全新的美国联邦法案。其核心目的在于保障消费者在电商平台购物的良好体验及合法权益。根据法案规定，凡在美国市场销售且符合特定条件的第三方卖家，必须提供真实、准确的企业信息。同时，电商平台也肩负着收集、核实及公开这些信息的责任。

二、法案对卖家的影响及适用范围

该法案明确规定了适用对象——即在TikTok Shop美国站点销售商品，并满足以下条件的第三方卖家：

• 在过去24个月内，新商品（或未使用的商品）连续12个月的销售总额达到或超过200件。
• 交易总额超过5,000美元（GMV）。

三、法案对卖家的具体要求

为确保消费者权益得到充分保障，卖家需向TikTok Shop提供的信息必须严格符合法案要求，并保持信息的时效性与准确性。任何不符合规定的信息都可能导致卖家的销售权限和提现功能被暂停。

在满足信息收集和校验要求后，若卖家的年度交易总额超过20,000美元，TikTok Shop将依法在商品详情页披露卖家的联系信息，包括店铺名称、企业地址及买家可方便触达的联系方式。若卖家确认其企业注册地址与个人居住地址相同，我们将自动隐藏卖家的详细地址信息，仅显示国家及省份信息。

四、卖家操作指南

当卖家入驻TikTok Shop时，平台将自动收集并验证法案要求的信息。为确保信息安全，请卖家每年定期确认上述信息的准确性。如在未来经营过程中，卖家在收到TikTok Shop关于年度信息收集和校验的提醒通知后的10天内未能及时提供更新信息并完成验证，我们将有权暂停卖家的销售权限及货款提现服务。

综上所述，《消费者告知法案》的出台为消费者提供了更加透明的购物环境，同时也对在TikTok Shop平台上经营的第三方卖家提出了更高的合规要求。只有严格遵守这些规定，才能确保卖家的合法权益不受侵害，共同维护一个健康、有序的电商生态。