淘宝直播商家如何配置渠道商品？附注意事项

淘宝直播福利商品承接方案

为了满足淘宝直播商家及主播在站外投放时利用福利商品承接流量的需求，并有效解决福利商品库存不足及被恶意薅羊毛的问题，平台特此支持主播在站外引流后台针对特定渠道配置并管理福利商品。当用户通过特定渠道链接进入直播间后，系统将通过商品浮层展示主播在后台配置的商品信息。

一、C端展示流程

用户通过特定渠道链接进入直播间后，系统将弹出商品浮层。该浮层会自动读取直播间内的宠粉关注红包，并在浮层上展示“红包补贴XX元”，实际支付金额将显示红包补贴后的金额。此举旨在为用户提供额外的购物优惠，提升用户体验。

二、B端操作流程

1. 准备福利商品

主播需提前准备一批用于站外投放承接的福利商品，建议客单价控制在20元以下，主要涵盖食品、日用百货等强标品，如纸巾、零食饼干、洗衣液等。

1. 配置站外引流

打开主播中控台，选择“站外引流”功能。在“主渠道”中选择需要配置的渠道，并新建子渠道。

1. 编辑渠道信息

在子渠道配置页面，主播需编辑渠道名称，并选择“直播间商品”作为承接玩法，同时选择“营销弹层”作为展示形式。

1. 填写商品ID

将准备好的福利商品ID填入指定区域，每个子渠道最多可填写20个商品ID，不同商品ID之间需用英文逗号分隔，如“xxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxxx”。

商品将按照填写的先后顺序进行展示，若A商品售罄，则自动展示B商品。 时间范围可根据实际情况选择，超出该范围的用户将无法看到商品浮层。

三、注意事项

1. 非宝贝口袋商品支持：营销弹层支持展示非宝贝口袋的商品，因此主播无需将福利商品上架至宝贝口袋，即可实现渠道投放用户仅能查看该批商品。但务必确认已与主播在热浪后台建立了佣金关系，否则将无法参与分佣。

2. 商品展示优先级：主播在后台配置商品的先后顺序决定了用户侧商品的展示优先级。若主播在后台依次填写“A商品,B商品,C商品”，则用户将优先看到A商品的弹层，只有当A商品不在架（如售罄、主动下架等）时，才会展示B商品。

3. 商品ID分隔符：不同商品ID之间必须使用英文逗号“,”作为分隔符，使用中文逗号会导致报错。

4. 渠道商品数量限制：每个渠道最多可配置20个商品ID，不同渠道之间的商品ID可以重合，没有数量限制。

5. 营销弹层时间范围：最长可选择30天的时间范围。主播可根据实际投放需求适当调整时间长度。超出该时间范围的用户将无法看到商品浮层。

四、资格申请与测试

在资格申请测试期间，仅限白名单内的主播使用此功能。主播需提供渠道投流的计划及福利商品详情，并准备好相关材料后联系对接的运营小二开通白名单。