抖音电商排行榜管理规则

《抖音电商平台排行榜管理规则》解读

一、概述

1.1 榜单定位

抖音电商平台近日正式推出《抖音电商排行榜管理规则》，自2022年5月26日起正式生效。该规则旨在基于抖音平台真实商品数据和用户消费行为，筛选并甄别热门商品，打造出精细化、分品类的榜单，为用户提供多维度的消费参考，助力用户快速发现优质低价商品。

1.2 榜单特色

（1）真实：基于真实用户选择，筛选优质商品。

（2）公正：采用多维智能排序模型，注重综合品质。

（3）实时：每日定时更新机制，保证榜单时效性。

1.3 榜单展示

抖音电商排行榜将在“商品成长中心”、“抖音商城”、“商品详情页”相应页面进行展示。具体查看路径如下：

商品成长中心→商品榜单 抖音商城→商品卡片下方 商品详情页→商品详情页下方

1.4 榜单更新

抖音电商排行榜基于实时商品数据统计，每日12:00更新，确保榜单时效性。由于技术等原因，榜单更新时间偶有延迟，具体更新时间以实际情况为准。

二、榜单管理

2.1 榜单入围

抖音电商平台以高标准、严要求为宗旨，根据商品销量、用户好评率、服务质量、人气指数等近百项数据指标，筛选各榜单规则下符合入围条件的商品，进入榜单商品候选池。

现有榜单类型包括：

（1）爆款榜

（2）口碑榜

（3）趋势榜

（4）综合推荐榜

2.2 榜单类型

基于入围商品的各项数据指标，以销量、好评率等关键数据为主要评估因子，同时采用智能权重配比测算，进行全方位综合打分，从榜单候选池中展示排名前10/20名的商品。

具体榜单类型及排名计算方式如下：

（1）爆款榜：基于商品近30天销售额等多维度数据综合计算，展示排名前10/20名的商品。

（2）口碑榜：基于商品近30天好评率、好评量等多维度数据综合计算，展示排名前10/20名的商品。

（3）趋势榜：基于商品近30天趋势分等多维度数据综合计算，展示排名前10/20名的商品。

（4）综合推荐榜：基于商品销售量、好评量、用户消费行为等多维度数据综合计算，展示排名前10/20名的商品。

三、附则

3.1 参与抖音电商排行榜榜单的商家，应遵守国家法律、行政法规、部门规章，以及《电子商务开放平台店铺服务协议》、《招商标准及入驻规范》、《商家违规行为管理规则》等平台规则及商家与平台签订的服务协议。因商家违规造成的损失，由商家承担。

3.2 平台有权对本规范进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序。若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务。

3.3 本规则于2022年5月26日首次生效。

四、常见问题

4.1 如何才能上榜？

商品是否上榜，受商品的销售量、好评率、好评量、趋势分、用户消费行为等多因素的影响。商家需关注商品三率、库存等相关基础信息，持续优化商品主图、详情页描述等相关信息，用心经营，更多商品才有机会上榜。

4.2 为什么商品突然下榜了？

为保证榜单时效性，榜单每日都会进行更新。榜单更新后，当商品不满足上榜要求时，则会下榜。另外，榜单更新后商品排名会随之变化，当商品排名不及其他商品时，也不会在榜单展示。

4.3 指标满足要求后，会重新上榜吗？

榜单更新后，当商品满足上榜要求时，将会进入榜单商品候选池，商品将有机会上榜，排序将按照算法排序规则进行排序。

4.4 商品名称及价格

因页面空间有限，榜单内部分商品名称为缩略名称，具体以商品详情页为准。榜单内展示的价格可能因为系统故障延迟等客观原因出现商品价格异常，具体以商品详情页为准或向客服咨询或反馈。