抖音不发货赔偿规则是什么？赔多少钱?

在抖音平台经营商品的商家，对于可能出现的“不发货”情况，无疑都希望能够妥善处理，以维护消费者权益和自身商誉。以下是对抖音平台不发货赔偿规则的深入分析，旨在为商家提供专业的操作指南。

首先，若商家确因缺货或无货而未能按时发货，根据《商家发货行为管理规则》，商家应承担相应的责任。具体包括但不限于以下几种处理方式：补寄货物、退还货款等。同时，商家应遵循以下规则来处理缺货或无货的情况：

1. 发货超时：指消费者下单后，商家未能在承诺的发货时间内上传有效的物流单号。
2. 揽件超时：对于现货订单，用户下单后72小时内，若物流单号在相应物流公司官网无第一条揽件信息，则视为揽件超时。
3. 自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单：商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，若物流单号在相应物流公司官网无第一条揽件信息，则视为发货超时。
4. 虚假发货：商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常。

为了避免因忘记发货而导致的违规行为，商家可以考虑使用第三方软件来协助订单管理和打单，例如【发得快】等工具，特别适合预售与现货相结合的运营模式，能够实现现货库存自动扣减，预售货品直接显示在“待备货”列表中。

至于赔偿金额，抖音平台的不发货赔付违约金具体如下：

1. 卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。对于非特殊商品，卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总额不得低于5元，但最高不超过100元。
2. 卖家承诺赠品超时未发货，按照上述赔偿规则支付违约金。若赠品在店铺中设有单独销售链接，违约金按链接标明的售价计算；若未设链接或未明确标价，违约金由抖音客服参照市场价估算。
3. 买家投诉成立后，除向买家支付违约金外，卖家还需向抖音平台支付同等金额的违约金。买家投诉成立后，需支付双份违约金，一份给买家，一份给抖音平台。若在买家投诉成立前，卖家主动进行赔付，则只需支付单份违约金。

综上所述，抖音平台对于不发货的赔偿规则较为明确，商家应严格按照规定操作，以确保消费者权益得到保障，同时维护自身商业信誉。