一、鉴定验真服务概述
在抖音小店的商业生态中,鉴定验真服务已成为提升消费者购物体验的重要举措。本文旨在深入解析抖音小店鉴定验真(达人版)的规则与操作指南,以下为详细解读:
一、鉴定验真服务概述 1. 鉴定验真服务是抖音平台为特定商品类别提供的多维度保障机制。通过权威检测机构的统一鉴定,确保商品的真实性,并随商品一同包装发放鉴定证书,以最大程度保障消费者购得满意商品。 2. 对于珠宝类商品,一旦打上“鉴定验真”标识,商家需承诺提供假一赔十的服务;而对于二手及其他行业商品,则需提供正品保障(假一赔三)服务。
二、赔付场景 1. 珠宝类目下,针对品牌造假、材质造假等情况,消费者可享受十倍赔偿。 2. 赔偿场景暂不包含克重、产地、品种、皮色等问题。
三、服务开通标准 1. 珠宝玉石行业:仅限符合平台各项指标要求的商家,通过定向邀约加入服务,不接受自主申请。 2. 二手等其他行业:店铺内所有商品售出后均需进入BIC质检仓质检,自动打标“鉴定验真”。 3. 店铺违规考核标准包括:无出售假冒品牌商品记录、无出售材质不合规商品记录、无发布混淆信息记录等。
四、达人开通服务 1. 达人无法直接开通鉴定验真服务,但可在选品过程中选择带有鉴定验真标识的商品进行售卖。 2. 平台支持达人开启鉴定验真直播专场。
五、达人如何找到鉴定验真商品 1. 在达人百应后台和移动端选品广场首页、搜索、链接添加、活动页等场景,鉴定验真商品将显示标识。
六、鉴定验真直播间专场开启条件 1. 达人开启直播前,所有商品需为带有“鉴定验真”标识的商品。 2. 非鉴定验真商品无法添加至该直播间。
七、鉴定验真服务标识透标路径 1. 直播间直播页面、直播间购物车列表顶部、商品详情页、商品提单页、订单详情页等渠道将展示“鉴定验真”标识。
八、达人开设鉴定验真直播间专场 1. 电脑PC端:进入巨量百应后台-直播管理-直播中控台,点击“本场直播开启鉴定验真服务”。 2. 移动端:在开播前或开播后未添加商品时,可在移动端直播商品页开启“鉴定验真”服务。
九、退出鉴定验真直播间专场 1. 停止直播,重新开启非鉴定验真专场直播间。 2. 清空商品列表后关闭鉴定验真服务专场的开关,重新添加商品。
十、鉴定验真商品透标逻辑 1. 部分商品为鉴定验真商品时,直播间无标识,仅在商品详情页、订单提单页、订单详情页进行透标。
十一、开通鉴定验真专场对达人的好处 1. 多渠道透标,增强消费者购买信心。 2. 提高订单转化率,吸引更多自然流量。 3. 提升带货口碑分,降低纠纷率或投诉率。 4. 参与大促专属激励活动,获得千川券激励。 5. 享受千川券激励,助力人气提升。
以上内容为抖音小店鉴定验真(达人版)的全面解读,旨在帮助商家和达人更好地理解和运用该服务,提升商品品质和消费者信任度。
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