抖音电商鉴定验真规则

近期，抖音电商平台正式发布了关于“鉴定验真”规则的具体解读公告，其中对“鉴定验真”规则的标签含义、赔付机制以及消费者权益相关问题进行了详尽阐述。以下是对该规则的具体解读：

首先，“鉴定验真”规则旨在对珠宝玉石类商品进行严格的质量监管。消费者在购买此类商品时，其商品将被送至指定的质检基地进行检测。检测机构将依据权威标准对商品材质进行鉴定，并在鉴定合格后出具相应的鉴定证书。随后，商品将连同鉴定证书一同包装，并统一发送给消费者。

对于购买“鉴定验真”商品的消费者，平台提供“假一赔十”的保障服务。具体而言，“假一赔十”是指，当消费者在商家店铺内购买带有“假一赔十”标识的商品后，若在收到商品并确认商品材质与商品详情页信息不符，商家需退还消费者商品的实际支付金额，并额外赔偿十倍金额。其中，“价款”是指消费者在扣除运费、优惠券、折扣等优惠后的实际支付金额。

若商家未按照承诺进行赔偿，平台将有权从商家的保证金或其他款项中扣除相应金额，以保障消费者的权益。此外，规则中明确指出，“假货”包括假冒注册商标、盗版商品以及假冒材质等情况。

“假一赔十”的适用场景主要包括珠宝类目下的品牌造假和材质造假，支持十倍赔偿。但需要注意的是，该规则暂不适用于克重、产地、品种、皮色等问题。特别指出的是，对于多宝类材质，若主石和配石出现材质不符的情况，也属于材质虚假的范畴。

例如，对于多宝手串，若商品详情页明确标注配石为绿松石，而实际检测结果显示并非绿松石，则属于材质虚假。然而，对于多宝类产品，若宣传材质数量小于实际检测材质数量，则不支持“假一赔十”。这是因为多宝类产品往往包含大量的小配石或碎石，商家在商品详情页或展示中难以穷举所有材质，因此无法享受“假一赔十”的保障。