依据工信部发布的《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》与《关于开展电信业务网络营销清理规范工作的通知》之规定,针对电信业务代理商的网络营销行为,必须严格遵循委托企业颁发的网络渠道电子标识牌,并严禁任何形式的未经授权擅自营销活动。
为了积极响应上述通知精神,切实维护抖音平台商家及消费者的合法权益,抖音平台决定展开一场专项治理行动。在此过程中,商家在经营手机号码、套餐及增值业务时,若需绑定类目,必须上传由相应运营商统一配发的授权防伪二维码标识,即网络渠道电子标识牌。
该电子标识牌需满足以下严格条件:首先,授权代理商必须与店铺主体保持一致;其次,标识牌中应包含渠道编码;再者,售卖的商品品类应与标识牌所对应的运营商授权范围完全吻合,例如不得仅销售移动通信服务而忽略非移动产品;最后,在商品详情页面上,必须清晰展示对应的网络渠道电子标识牌。
鉴于此,我们强烈要求各位商家及创作者,自本公告发布之日起,立即展开全面的自查整改工作,确保及时上传并正确展示网络渠道电子标识牌。对于未能按照上述要求提交或更新资质的商家,平台将依据《【商家—未按规则提交资质材料】细则》予以相应处理;若所提交的资质信息存在虚假成分,将根据《【商家—提供虚假资质】细则》进行严肃处理;对于未经审查许可便擅自出售定向准入类目商品的商家,平台将依照《【商家—发布非约定商品】细则》予以处理。对于情节严重者,平台将采取包括但不限于清退、冻结货款、关闭电商权限等严厉措施。
若商家在操作过程中遇到任何疑问或困难,可随时通过抖音商家后台点击“联系商服”进行咨询,我们将竭诚为商家提供必要的支持与帮助。
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