抖音电商直播间虚构或夸大被比较价格/优惠行为专项治理

抖音电商近日发布公告，宣布自即日起对直播间中存在的“虚构或夸大被比较价格/优惠”的行为展开专项治理行动。经过近期的一系列排查，抖音电商发现部分创作者为了提高直播间用户成交率和获取更多平台流量，在介绍商品时故意虚构或夸大商品的市场价格或优惠幅度。这种行为往往伴随着迅速清仓等营销策略，旨在营造出一种优惠力度巨大且难得的假象，误导消费者。

所谓的“被比较价格”，是指创作者在通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时，所宣称的优惠前的价格，这一价格通常限定为厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价或定价等四种类型。抖音电商详细列举了包括口播、商品卖点展示、直播画面、直播间背景等多种违规场景下的虚构被比较价行为，例如，某些达人宣称某款iPhone 14 Pro Max官方首发价为11999元，实则自己以7466元的价格售卖，诱导消费者认为存在4500余元的优惠，但实际上并未充分披露手机的存储容量信息，且仅提供128G版本的销售，而该版本在官网的首发价仅为8999元。

对于此类违规行为，抖音电商将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》以及《“虚假宣传-虚构被比较价格”违规细则》等相关规定，对违规创作者采取扣除信用分、保证金/佣金、下架商品、暂停或永久封禁其商品分享功能等相应的处罚措施。

值得关注的是，抖音商城的双11好物节招商大会将于今日下午16:00正式拉开帷幕。此次大会将围绕大促节奏、平台核心玩法、活动招商及报名规则等多个维度为商家提供详尽的解读，确保商家能够提前熟悉并适应各项规定。双11期间，抖音电商将推出包括官方立减、重点货品优惠、抖音商城金卡、运费险、抖音月付联合分期免息在内的多重促销玩法，参与报名的商家将有机会获得丰富的流量扶持、亿级流量曝光以及多类平台的补贴等宝贵资源。