快手电商商家、达人不正当竞争行为专项治理

快手电商近日发布了一则重要公告，针对商家和达人在推广过程中出现的不正当竞争行为展开专项治理行动。此公告旨在明确平台对于此类违规行为的零容忍态度，并致力于维护一个公平、有序且健康的商业生态。

公告详细指出，在近期的平台巡检中，部分商家或达人在直播推广时，发布了关于其他商家或达人及其产品的虚假信息，以此达到贬损竞争对手的目的。这种行为不仅侵犯了其他经营者的合法权益，也严重破坏了平台的经营秩序，对消费者的权益造成了误导。

为了有效应对这一问题，快手电商决定从即日起启动“不正当竞争”专项治理行动。此次治理将重点打击以下四种违规场景：

1. 故意捏造、散布虚假事实，对其他商家或达人进行恶意攻击；
2. 恶意进行竞争对比，通过贬低他人来凸显自身优势；
3. 对他人进行恶意举报、投诉、差评，破坏他人正常经营秩序；
4. 以恶意竞争为目的，进行骚扰、贬低、诋毁、挑衅甚至恐吓等行为。

对于存在上述违规行为的商家或达人，快手电商将根据其违规情节的严重程度、主观恶意以及对平台和其他经营者造成的不良后果，采取相应的处罚措施，包括扣分、扣除违约金、暂停购物车功能、禁止直播或发短视频等。

此外，公告还公布了一起典型的违规案例。该案例涉及一名女主播在直播中多次宣称某达人销售的同一品牌产品为假货。经平台调查核实，该主播所在的公司曾与相关品牌进行过合作洽谈，但因分歧未能达成最终合作。然而，该主播在未经核实的情况下，多次发表虚假言论并在直播中进行恶意“拉踩”，严重误导了公众，损害了平台声誉，并引发了达人间的对立和矛盾。

针对该主播的严重违规行为，快手电商决定永久禁止其在短视频和直播中出镜，并对涉事服务商采取了封禁直播及短视频功能、暂停购物车功能、全店商品下架、扣分、扣罚违约金等处罚措施。

快手电商表示，未来将继续加强对此类不正当竞争行为的打击力度，并将根据后续整改情况采取进一步的处置措施。此次专项治理行动旨在营造一个公平、公正、健康的商业环境，促进平台、商家和消费者之间的和谐共赢。