抖音小店鉴定验真服务是什么？怎么使用？

近期，抖音小店平台对鉴定验真服务进行了重要更新，旨在为珠宝玉石行业的相关商品提供更为严谨的质量保障。以下为更新内容详解：

一、标签释义

1. 鉴定验真服务：消费者购买的珠宝玉石商品将送至基地质检仓，由权威检测机构进行材质鉴定。鉴定合格后，将出具鉴定证书，并随商品统一包装发放给用户。消费者购买标注“鉴定验真”的商品，可享受假一赔十的服务保障。

2. 假一赔十服务：商家承诺，消费者购买标注“假一赔十”的商品后，若确认商品为假货（实际材质与商品详情页信息不符），商家需退还商品价款并赔偿十倍金额。若商家未按承诺赔偿，平台将从商家保证金或其他款项中扣划，以保障消费者权益。

二、赔付场景说明

1. 假一赔十覆盖场景：本规则中的“假货”包括假冒注册商标、盗版商品及假冒材质。珠宝类目下，针对品牌造假、材质造假均可支持十倍赔偿。暂不包含克重、产地、品种、皮色等问题。

2. 标签权益利益点：将质检流程和质检能力外显给用户，提升用户信任感。多渠道透标，有利于增强消费者购买信心。心智标签后续可能成为报名参加平台活动的门槛。

3. 适用类目：珠宝、钻石、翡翠、黄金、珠宝文玩收藏品（定制玉石）、珠宝文玩收藏品（定制首饰彩宝）。

4. 适用商家：仅适用于符合平台各项指标要求的商家。

三、加入标签权益

1. 加入路径：在抖店后台权益中心增加“假一赔十”及“鉴定验真”特色服务，商家点击加入后进行线上签约。

2. 打标规则：商家签约成功后，可在商品发布页面批量选择商品提供“假一赔十”服务，勾选后商品维度同时增加“鉴定验真”和“假一赔十”标签。商家签约成功后，可在直播开启页面勾选“鉴定验真”权益服务，勾选后直播间维度增加“鉴定验真”标签。

四、退出标签权益

1. 主动退出：商家关闭“鉴定验真&假一赔十”标签产品功能。

2. 被动退出：商家在使用“鉴定验真&假一赔十”标签产品功能期间出现材质造假问题、未及时妥善解决消费者提出的“假一赔十”诉求、出现监管调查、诉讼、舆情等问题，甲方可视情况终止本协议，关闭乙方使用“鉴定验真&假一赔十”标签产品功能的权限。

3. 违反协议、抖音电商学习中心发布的规则、本协议等其他条款，甲方认为可终止本协议的其他情形。

4. 甲方可在任何时候，提前10天通知乙方终止“鉴定验真&假一赔十”标签产品功能的使用。