抖音电商巨量千川内容推广不规范行为治理通知

抖音电商发布加强内容推广不规范治理公告

为进一步规范平台内容推广秩序，保障平台生态平衡，维护消费者合法权益，抖音电商近期将针对以下五类违规推广行为实施严格监管。具体如下：

1. 商品信息虚假宣传：涉及商品款式、颜色、图案、形状等关键信息与实际商品不符，误导消费者，损害消费者权益。

2. 卖惨营销：利用弱势群体形象或自伤自残等手段，通过炒作产品滞销、生计困难等剧情，博取消费者同情，以实现商品推广目的。

3. 举止着装低俗：宣传内容中出现低俗的着装举止，如过度暴露、擦边球动作等，影响平台形象，损害消费者观感。

4. 宣传暗示：使用隐晦描述或专家形象形容商品功效，误导消费者，违反广告宣传规范。

5. 展示身体污垢：展现或清理真人身体污垢，传播不适宜内容，损害消费者观感。

针对上述违规行为，抖音电商将依据《巨量引擎-广告投放管理规范》、《巨量千川准入&管控规则指引》、《巨量千川服务管理规范》等相关平台规则与协议，联动抖店侧相关治理规则，对违规内容、广告主采取严格处置措施，包括但不限于限制投放、下线违规广告计划等。

此外，抖音电商还发布了关于内容推广不规范的治理公告（新增），针对部分用户在推广保健品、鲜花园艺、美妆、服饰类内容，以及在描述售后服务相关问题时，存在违反平台管理规范的情况。为保障平台内容推广健康，平台将对情节严重的违规行为进行处理，依据相关平台规则与协议，联动抖店侧相关治理规则，对违规广告主、商家及创作者采取处置措施，包括但不限于限制投放、下线违规广告计划、扣罚保证金、关停账户、扣除业绩乃至限制新开账户。