抖店退款的订单还扣点吗？抖店有人故意拍了退款怎么办？

对于电商平台上的卖家而言，处理退款订单时是否扣除佣金（分润点数）是一个至关重要的议题。本文将详细探讨抖店平台在买家申请退款后的佣金处理方式，以及如何应对故意拍下退款订单的行为。

一、抖店退款的订单是否还扣点？

在常规操作中，当买家在抖店提出退款申请后，系统会自动扣除订单产生的分润点数。这一机制基于的核心理念在于，退款意味着交易并未最终完成，因此卖家不应获得全额的分润。然而，抖店平台亦考虑到了特殊情形，如退款原因为商品质量问题或卖家的失误。在此类情况下，卖家应迅速与抖店客服取得联系，并提供充分证据，以便争取恢复部分或全部的佣金。

二、面对故意拍下退款订单的行为怎么办？

不可否认的是，有时卖家可能会遭遇买家恶意拍下退款订单以谋取不当利益的情况。针对此类问题，卖家可采取以下应对策略：

1. 积极沟通：首先，卖家应主动与买家展开对话，深入了解退款的具体原因，并努力寻求双方都能接受的解决方案。
2. 提供证据：若确认买家存在故意拍下退款的行为，卖家应立即收集并提交相关证据，以便向抖店平台证明买家的不当行为。
3. 遵守店铺政策：为有效防范此类事件的发生，卖家应在店铺管理规则中明确设定退款条件和流程，从而确保店铺运营的规范性和有效性。

综上所述，对于抖店的卖家而言，妥善处理退款订单并积极应对恶意退款行为不仅是维护自身权益的关键，也是保障平台公平交易环境的重要举措。