随着抖音平台的不断发展,其直播带货功能日益受到消费者的青睐,加之平台频繁推出的团购活动,使得用户在抖音上的消费水平显著提升。然而,在享受便捷购物体验的同时,如何查询抖音订单的物流信息成为许多用户关心的问题。以下将详细介绍如何在抖音平台上查询快递详情。
首先,用户需在抖音主界面点击右下角的“我”,进入个人设置页面。随后,点击页面右上角的设置图标,展开个人设置详情,并选择“订单”选项。进入订单页面后,系统会提示用户需授权后方可展示订单信息。此时,用户应点击右上角的“授权管理”按钮。
在授权管理页面,用户可看到对第三方订单信息的授权开启与关闭选项。为确保订单信息的正常展示,用户需选择开启授权。授权成功后,返回上一页面,即可看到在抖音平台购买的所有订单信息。点击任意订单,即可查看订单详情。
若需查询订单的物流信息,用户只需点击订单右侧下方的“查看物流”按钮。系统将展示该订单的完整物流轨迹,用户可随时关注物流状态。如对物流信息有任何疑问,可联系页面下方的客服或商家进行咨询,以获取更详细的信息。
值得注意的是,抖音订单一旦删除,将无法恢复。如需取消订单,用户可拨打平台提供的客服电话,寻求人工客服帮助处理。至于评价时效,根据抖音小店在2023年8月更新的评价规则,消费者在订单完成后15天内可进行首次评价,90天内可进行追评。若消费者在15天内未发布评价,则失去首次评价的机会;90天内未进行追评,则无法追评。已发布的评价将长期有效,不会过期。
尽管抖音带货在当前市场颇受欢迎,但消费者在购买商品时应保持理性。鉴于抖音平台上商品的质量保障相对薄弱,用户在购买贵重物品时,建议选择正规购物平台以确保购物安全。
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