抖音爱心好物宣传规范

为保障抖音平台“爱心好物”商品分享活动的规范性，维护平台交易秩序，依据我国现行法律法规及《电商创作者管理总则》、《抖音直播行为规范》、《抖音社区自律公约》、《【爱心好物】商家入驻及运营规范》等相关平台规章制度，特制定本规则。

第一章 适用范围

本规则适用于所有在抖音客户端及其网页版（包括火山版、简化版、极速版等衍生版本）以及由上述平台运营主体或其关联公司拥有或运营的其他具备商品分享功能的平台上的创作者。

第二章 实施细则

2.1 一般宣传规范

在推广“爱心好物”相关商品的过程中，创作者必须遵守国家法律法规及平台规则，确保宣传内容不含有任何违反法律法规、违背公序良俗或扰乱平台运营秩序的信息。具体包括但不限于以下情形：

（1）不得包含以下内容：违反宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家及民族荣誉、利益、形象、歪曲英雄烈士事迹和精神、诋毁优秀传统历史革命成果、煽动民族/人群/地域仇恨、歧视、侵害民族/地域风俗、习惯、侮辱国旗、国歌、国徽、人民币、军旗、军歌、军徽等具有特殊含义的象征、标志、音效、编造、散布谣言、虚假信息、仿冒、假借国家机构、社会团体及其工作人员或其他法人名义散布的信息、含有可能引起或已引起不良影响的敏感话题、人物形象、事件、以及法律、行政法规、平台规则禁止的其他内容。

（2）不得包含虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、不实信息等虚假宣传和违规营销用语。

（3）不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语。

（4）不得诱导消费者进行私下交易、导流至第三方网站或客户端，以及其他可能侵害消费者合法权益的行为。

（5）不得违规利用党政机关及其工作人员形象和名义、自然灾害、疫情、突发公共安全事件、网络舆论事件等进行的干扰舆论、影响传播秩序的违规商业营销行为。

2.2 特别宣传规范

（1）创作者对“爱心好物”及相关公益活动的描述必须真实、准确，与商品详情页、公益项目页面公示信息保持一致，不得进行虚假、夸大或误导性的宣传。

（2）创作者对公益活动受助人个人信息（如银行账号、财产、住址、通话记录、征信等）的介绍，必须与公益项目页面公示信息一致，不得未经受助人明确同意展示相关聊天截图、地址或账户信息。

（3）创作者不得通过夸大受助人病情、凄惨生活等手段进行卖惨宣传，需客观、真实描述。

（4）创作者对自身捐款、配捐的描述需准确，并须履行捐赠承诺，不得通过虚假承诺诱导消费者捐款。

（5）公益捐赠行为必须通过“爱心好物”项目官方渠道进行，不得以任何形式引导消费者私下转账或宣传创作者代为捐赠。

（6）创作者不得以言语刺激、“道德绑架”、封建迷信等任何方式诱导消费者捐款。

第三章 违规处理

创作者若违反本规则宣传规范要求，平台将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》、《电商创作者账号管理规则》、《抖音直播行为规范》等平台规则及创作者与平台签订的各项协议进行处理。