抖音小店店铺等级在哪里看？怎么查询？

在探讨抖音小店的等级体系时，众多商家对等级的查询位置及具体内容表现出浓厚的兴趣。本文旨在详细解析抖音小店等级的查询方法、评估标准及其动态变化，以期为商家提供全面而专业的指导。

一、查询小店等级的方法

商家可通过登录抖音小店后台，直观地查看店铺等级。抖音小店的等级划分为lv0至lv7，级别越高，表明店铺的经营能力越强，平台将赋予相应的权限。若等级降低，则权限相应减少。

二、小店等级的评估与变动

1. 初始化等级：新入驻的店铺默认为lv1，而已在平台生效的店铺，其初始等级将根据历史经营情况、服务能力等因素综合评定。

2. 等级动态变化：店铺获得初始化等级30日后，平台将根据近日内的行为指标进行动态评估。若所有指标均优于升级值，则等级提升一级；若有一个考核指标低于降级值，则等级下降。

三、小店晋升条件及流程

1. 晋升条件：店铺需满足当前客诉率、服务率均高于考核指标的要求。

2. 晋升流程：上次变动至今任意一天，订单量均大于当前级限制的80%，且当日的订单评价率大于10%，当日的服务好评率优于升级指标。

3. 自动升级：满足升级条件后，店铺无需提交申请，即可自动快速升级。

四、小店商家分级指标与单反评分的区别

小店商家分级指标是对店铺经营的全面评估，而单反评分仅针对用户侧单面的体验评分。

五、恶意投诉的处理

若店铺收到恶意投诉，客服将对投诉进行判定。恶意投诉不计入投诉率指标，商家可放心。

六、总结

抖音小店等级体系是商家在平台上获得更多机会的重要依据。商家应关注自身店铺等级，努力提升经营能力，以应对激烈的市场竞争。