在抖音平台开设店铺的商家普遍采用优惠券策略以促进销售,优惠券的种类包括店铺券、主播券和平台券。商家在运用这些优惠券时,必须遵循平台的规章制度。以下是对优惠券设置流程
在抖音平台开设店铺的商家普遍采用优惠券策略以促进销售,优惠券的种类包括店铺券、主播券和平台券。商家在运用这些优惠券时,必须遵循平台的规章制度。以下是对优惠券设置流程及规则的详细说明。
优惠券设置流程
- 进入优惠券后台:首先,商家需登录优惠券后台,点击右侧的“新建批次券”选项。
- 选择优惠券投放渠道:商家需决定优惠券的投放渠道,通常选择“全网店铺推广”,这样设置的优惠券将在店铺和详情页展示。若选择自有渠道,则优惠券将无展示。
- 填写优惠券内容:在选好渠道后,商家需填写优惠券的相关信息。优惠券的设置相对简单,主要包括名称、领取和使用时间、限领数量以及跳转页面等。
优惠券类型及定义
- 优惠券类型:优惠券由平台、商家或达人制作,向符合领券条件的用户发放,用于下单时抵减商品价格。
- 平台券:由平台设定,用户在购买指定店铺或商品时可用,优惠金额由平台承担。
- 主播券:由达人设定,用户在直播间购买指定商品时可用,优惠金额由主播承担。
- 商家券:由商家设定,用户在店铺内购买指定商品时可用,优惠金额由商家承担。
- 优惠券适用范围:不同类型的优惠券适用于不同的商品范围。
- 店铺券:适用于发放优惠券的店铺内指定商品。
- 主播券:适用于主播直播间指定商品。
- 平台券:适用于平台指定店铺或商品。
- 优惠券使用规则:用户可在“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”中查看已领取的优惠券。优惠券仅限在线支付时使用,且使用账号需与领取时一致。优惠券必须在有效期内使用,过期失效。若存在使用门槛,订单消费金额需满足门槛。
优惠券退回及领取规则
- 优惠券退回:支付过程中,优惠券会锁定。支付超时或失败,优惠券将自动退回账号。订单取消时,除运费外,全部金额可退款并支持退券。
- 优惠券领取规则:优惠券可能存在领取用户限制和每人可领张数限制,具体规则请参照活动规则。
综上所述,抖音平台上的优惠券规则对商家至关重要。商家在设置和使用优惠券时,务必严格遵守平台规定,以确保营销活动的顺利进行。
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