抖音全球购出售假冒/盗版商品规则

为切实保障消费者权益，维护市场秩序，抖音小店平台对《全球购—出售假冒/盗版商品》的相关规则进行了修订和完善。本次修订遵循了相关法律法规的要求，并于2021年12月2日对外公示，自2021年12月9日起正式实施。以下是修订后的规则核心内容：

【规则修订要点】 1. 违规扣罚梯度细化：针对不同情节的违规行为，制定了更为细致的扣罚梯度。具体而言，每发生一次违规行为，将累计违规积分B6分。

【规则正文解读】 4.1.7 出售假冒/盗版商品：该违规行为定义为商家销售假冒注册商标或盗版商品的行为。 - 积分处理：根据违规情节的严重程度，积分累积如下： - 情节轻微：每次违规累计积分B3分。 - 情节严重：每次违规累计积分B6分。 - 情节特别严重：每次违规累计积分B12分。 - 其他处理措施：包括但不限于封禁相关商品、下架商品、限制店铺营销活动等。情节严重者，将扣除全部保证金，并永久终止合作关系。情节特别严重者，除扣除保证金外，还将扣除违规所得货款，并永久终止合作关系。 - 涉嫌商品处理：对于涉嫌假冒/盗版商品，平台在封禁商品的同时，有权关闭该商品下的所有订单。

【平台判定假冒/盗版商品的方法】 1. 随机抽查：为有效防范售假行为，保障消费者合法权益，平台有权对商家发布的商品信息、店铺信息、交易行为等进行不定时的随机抽查。平台将基于普通消费者的知识水平，独立判断商家是否存在销售假冒或盗版商品的行为，且此判断不以实际收到投诉或样本为前提。 2. 样本获取与核实：平台通过获取样本进行进一步核实。在获取样本后，平台将基于普通消费者的知识水平，将样本与市场上流通的最新批次商品进行比较，若发现外包装或内容存在较大差异，且不属于官方申明的旧批次包装，或者通过商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别，怀疑样本为假冒/盗版商品时，平台有权判定该样本对应商品ID为假冒/盗版商品。