抖音小店如何达到体验分4.0？有什么方法技巧？

在抖音小店迎来评分体系重大更新后，不少商家发现店铺评分从原先的4.8分骤降至4.5分。您是否也遭遇了类似的困境？不必过于焦虑，本文将为您详细解析如何有效提升商家评分。篇幅虽长，但内容均为实战经验，建议您点赞并收藏，以便反复研读。

自抖音小店新版商家体验分正式实施以来，不仅您的店铺评分有所下降，众多同行亦然。这表明所有商家均站在了同一起跑线上。因此，如何在短时间内迅速提升评分变得尤为关键。换言之，当同行评分普遍较低时，若您能在短短几天内将评分提升至4.8分，那么您的店铺将有望获得更多流量。

新版体验分更新后，商品体验分占比达到50%，物流体验分占比15%，商家服务占比35%。以下为提升评分的具体策略，请您务必仔细阅读。

首先，新版商品体验分主要考核差评率和品退率，且仅关注首次评价。这意味着修改中差评已无法提升商品体验分，但及时处理中差评对加入精选联盟和提升商品转化仍具有积极作用。因此，您的工作重点应放在催促好评上。具体操作方法如下：

1. 利用飞鸽工具与买家沟通，争取好评；
2. 参考下文所示图片，了解具体操作步骤。

其次，新版物流体验分考核的平均到货时长为买家下单后的揽收时间至收货时间。因此，您需确保在买家下单后24小时内完成揽收。若24小时内未完成揽收，可使用礼品单或空包先行更新物流信息，之后再进行修改。

第三，商家服务分更新幅度不大，主要考核三分钟回复率、仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。您可在手机抖音中设置消息强提醒，以控制回复率。同时，买家退款和退货退款问题需主动、及时处理。总体而言，商家服务评分相对容易控制。

遵循以上三点策略，助您在起跑线上占据优势。请立即行动起来，为您的店铺创造更多价值。