在抖音平台上,部分商家在开设抖音小店的过程中,常常遇到关于官方客服电话缺失的困扰,导致在遇到问题时缺乏有效的咨询途径。本文旨在为各位商家详细解析,在开设抖音小店或店铺开
在抖音平台上,部分商家在开设抖音小店的过程中,常常遇到关于官方客服电话缺失的困扰,导致在遇到问题时缺乏有效的咨询途径。本文旨在为各位商家详细解析,在开设抖音小店或店铺开通后,如何与抖音商家人工客服取得联系,并介绍抖音子账号的绑定方法。
一、联系抖音商家客服的方法
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开通抖音小店时遇到问题,商家可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”按钮,即可直接进入商家客服页面。
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店铺开通后,若遇到任何问题,商家可在店铺概况页面右侧点击“联系商服”按钮,以解决相关问题。
二、抖音子账号绑定方法
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首先进入值点商家后台,点击【店铺-子账号管理】。
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接着,点击【岗位管理-新建岗位】,根据实际需求为员工创建相应的岗位权限。
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然后,点击【员工管理-新建员工】,填写员工的头条注册手机号、姓名等信息,创建并确认。
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若下拉列表中没有对应岗位,可点击创建新岗位,重新创建。
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创建成功后,员工需使用自己的头条账号登录后台,此时会显示账号授权模块。员工可操作确认或拒绝授权。
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已授权的子账号可以操作解除授权。
以上即为抖音子账号绑定的操作指南。希望本文能为各位商家提供有益的帮助。
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