快手新版商家端订单列表页面操作指南

商家端订单管理新升级：提升效率，优化体验

在当前的电商运营中，订单处理效率对于商家而言至关重要。面对订单列表页面展示内容不足、查看物流信息需多次跳转、订单管理繁琐等问题，我们全新升级了商家端订单列表功能，旨在助力商家提升经营效率，确保订单处理的及时性与客户满意度。

一、功能升级与优化

为了满足商家对订单管理的新需求，新版商家端订单列表页面进行了全面的功能迭代与优化。新增的「物流轨迹」与「收货人信息」功能，将极大地简化商家的订单管理流程。

1. 订单列表页面内容展示优化

新版商家端订单列表页面在保留原有信息的基础上，增加了更多实用字段，如「商品」「订单/售后状态」「收货人/买家」「实收款」「渠道和推广信息」及「操作」。这些信息的整合与展示，使商家能够更直观地掌握订单动态，快速做出决策。

2. 订单管理操作流程简化

我们对手册页面进行了界面设计与功能按钮的优化，旨在减少商家在订单处理过程中的跳转操作，从而提升整体工作效率。

具体优化如下：

• 【商品】：点击商品名称可直接查看详细信息，同时展示该商品的标签，如7天无理由退货等权益保障，助力商家全面了解商品情况。

• 【订单/售后状态】：对于已发货的订单，点击“查看物流”即可追踪物流轨迹；如遇售后问题，点击售后状态可直接跳转至售后详情页，简化处理流程。

• 【收货人/买家】：鼠标悬停在买家昵称上即可显示其昵称及ID信息，方便商家快速识别并与买家进行沟通；点击昵称则可直接跳转至客服页面，提升客户服务效率。

• 【渠道和推广信息】：根据不同的渠道类型，页面将展示相应的渠道信息，如商家自营、达人分销等，帮助商家更好地了解市场动态与销售情况。

二、内测与全量更新计划

目前，新版商家端订单列表功能正在逐步进行内测阶段。我们诚挚邀请广大商家参与测试，提出宝贵意见。预计九月中下旬，全量更新将正式上线，届时将为商家提供更加完善、高效的订单管理体验。

让我们共同期待这一升级带来的便利与效率提升吧！