抖音小店退店规则是什么?实施细则介绍抖音小店最新规则(抖音小店入口)

为确保平台(域名:jinritemai.com)内店铺退店流程的规范化,构建完善的店铺退出机制,遵循《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规、《电子商务开放平台店铺服务协议》等规范性

为确保平台(域名:jinritemai.com)内店铺退店流程的规范化,构建完善的店铺退出机制,遵循《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规、《电子商务开放平台店铺服务协议》等规范性文件,特制定本退店规则。本规则作为“平台规则体系”的有效补充,具有同等法律效力。

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一、适用范围与效力 商家/店铺在经营过程中,应严格遵守国家法律法规、行政法规、部门规章以及与平台签订的各类协议。对于违反国家法律法规、行政法规、部门规章等规定的行为,若本规则已有明确规定,则适用本规则;若本规则未明确规定,平台有权依据相关法律法规及协议内容,酌情处理。

二、退店定义与情形 1. 退店定义:店铺退店是指商家从平台退出,停止在平台进行经营活动。包括商家主动退出和平台清退两种情形。 1.1 商家主动退出包括自然终止和提前终止。 - 自然终止:指店铺与平台的合作期限届满,且商家未完成合同续签的情况。 - 提前终止:指店铺与平台的合作期限未满,商家提前申请关闭店铺,或达成协议约定的其他终止/解除条件。 1.2 平台清退:指商家因违反国家法律或平台规定,平台提前终止与店铺的合作,关闭店铺,并拒绝再次合作。

三、退店条件与流程 1. 商家主动退出流程: 1.1 验证身份:商家需核对店铺相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等。 1.2 申请退店:店铺需满足以下条件后方可申请退店: - 所有商品已下架,确保无新交易发生; - 店铺首页显著位置公示已满30天; - 所有商品订单为交易完成或关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天; - 无佣金欠款; - 周期打款已结清; - 无保证金欠款。 1.3 账户审核:商家提交退店申请后,需填写保证金退还的银行账户信息,平台将在3个工作日内完成审核。 1.4 签署终止协议:审核通过后,商家需签署《终止协议》,店铺将关闭。 1.5 退还保证金:保证金将在店铺关闭后的7-15个工作日内退还至商家填写的银行卡账户。

  1. 平台清退流程: 2.1 平台发出停业通知:商家因违反国家法律或平台规定被清退时,平台将发出停业通知。 2.2 店铺接受处理:店铺需接受平台的处理,或与平台就违规情形达成一致并妥善处理。

四、退店后事项 1. 平台有权下架店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能。 2. 店铺主动退出或平台清退不影响商家在经营期间的经营行为及交易责任。 3. 商家应删除消费者的相关信息。

五、附则 1. 生效时间:本规则自2020年1月22日起生效执行。 2. 规范修订:平台有权不定期修订本规范,并执行公示程序。修订内容涉及交易规则的,将另行执行征求意见程序。 3. 规则适用:商家在规则生效或修订之前的行为,适用当时的规则;在规则生效或修订之后的行为,适用本规则。若商家不同意修订后的规则,可通过平台指引申请停止使用平台服务。

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